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钢铁产品分类 牌号 技术条件 包装 尺寸及允许偏差标准汇编 第5版
中国标准出版社编2012 年出版954 页ISBN：9787506668149本汇编共收入2012年7月底以前由国家标准和行业标准主管部门批准发布的国家标准62项，行业标准1项，内容有钢铁产品分类、化学成分及代号、钢铁产品牌号表示方法、产品技术条件、产品的取样、包装和产品尺寸及允...
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环境影响评价技术导则与标准基础过关800题 2012年版
徐颂主编2012 年出版188 页ISBN：9787511108951环境影响评价是我国环境管理制度之一，是从源头上预防环境污染的主要手段。环境影响评价工程师职业资格考试制度是提高环境影响评价水平的另一有效举措，它的实施将整体提高我国环境影响评价从业人员的专业素质...
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全国机械行业高等职业教育十二五规划教材 模拟电子技术项目教程
贺力克主编；阳若宁，李佳副主编；陈永革，林志程参编；邱丽芳主审2012 年出版216 页ISBN：9787111357001本书是根据国家示范性高职院校的课程建设要求，按照项目引导、任务驱动和教学做一体化的原则进行编写的。本书以项目为单元，以应用为主线，将理论知识融入到实践项目中。全书有四个项目，包括扩音器制作与调试、直...
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电子技术应用专业教师教学能力标准 培训方案和培训质量评价指标体系
教育部，财政部组编；朱宏主编2012 年出版119 页ISBN：9787040336979本书是教育部和财政部“中等职业学校教师素质提高计划”中“电子技术应用专业师资培训包开发项目(LBZD036)”的成果之一， 本培训包开发项目包括教师教学能力标准、培训方案、培训质量评价指标体系、核心课程...
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2012环境影响评价工程师职业资格考试备考要点与模拟试卷 环境影响评价技术导则与标准
应试指导专家组编写2012 年出版193 页ISBN：9787122130631本书是环境影响评价工程师职业资格考试的辅导用书。本书内容主要分为两大部分：第一部分是备考要点，主要是参照考试大纲，对教材中的重点和难点内容进行归纳总结，以便考生提高复习效率，尽快掌握考试内容；第二部分.....
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中国信息通信产业发展中的自主技术标准扩散与政策研究
王博著2012 年出版264 页ISBN：9787513618007本书从系统论的角度对信息通信技术标准扩散进行归纳分析，结合相互作用理论，构建扩散系统与扩散环境间的相互作用模型，利用布尔代数对该模型进行分析，发现政府作用于信息通信技术标准扩散系统存在直接和间接路径...
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现代服务企业的服务创新
张晶敏著2012 年出版278 页ISBN：9787565408120本书内容包括服务的相关理论以及我国服务业发展概况、创新与服务创新的理论、服务创新的影响因素、基于知识价值链构建服务企业的创新模型、从宏观和微观两个角度制定服务企业的创新战略、服务创新的评价、...
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服务经济背景下北京金融服务外包发展研究
徐枫著2012 年出版198 页ISBN：9787513013932本书通过对北京金融服务外包发展现状的分析，明晰北京未来金融服务外包发展的产业导向，提出发展北京金融服务外包的对策建议。
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最狠的服务 服务赚钱的8个绝招
德老师著2012 年出版192 页ISBN：9787550210578本书是一本企业管理类的图书。本书将通过服务中国导师、聚成服务总顾问——德老师12年的实战经历告诉您，在企业内部与外部服务过程中的真谛。对于企业来说，客户不在于多，要用“黏性服务”黏住他；服务最优秀的客...
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左手服务，右手销售 服务中的销售谋略
蔡利华著2012 年出版191 页ISBN：9787516400784老板最关注的问题不仅是如何更好地提高服务水平，更是如何让公司良好的服务如何尽快地转化成良好的业绩，如何缩短从客户满意到业绩增长的转化周期。良好的服务能带来足够的客户满意度，而足够的客户满意如何才能...