最管理 管理大师的管理习惯和管理智慧

如何获取财富，如何获得成功，是每一个职场人士都迫切关心的话题。现代社会是一个危机四伏、竞争激烈、布满荆棘的地方，如果没有胆量，没有技巧，等待你的只有失败。但世界上偏偏有这样一群人，他可以靠着自己的智慧.....

和焦虑保持距离：情绪管理

本书介绍了如何才能有优雅的情境和良好的情绪。

电子商务运营管理

本书根据电子商务教学的需要，结合电子商务运作的规律，参考了国内外优秀的论著和文献，采用最新的案例和数据，从电子商务基于实务的原则出发，理论联系实际，探讨了电子商务的起源、电子商务的基本模式、电子商务的.....

加强和创新社会管理讲座

仓储和配送管理

本书是高等院校物流专业主要教材之一。全书共分十一章，内容包括仓储和配送管理的基本概念、仓储作业组织和流程、库存管理等等。

电子政务管理导论

本书以电子政务的管理问题为研究对象，认为电子政务管理是以公民为中心，以用户需求为出发点，以结果为导向，对电子政务系统以及基于电子政务系统的政府业务、公共服务实施管理的活动。本书认为，电子政务管理的实质...

转化率 网络广告方法、流程和案例

本书是本实用性很强的工具书籍，它从日常企业广告主和广告代理公司遇到的实际问题入手，系统整理归纳网络广告的常见需求和解决方案，并通过生动的广告案例分类，菜单化的提供从业者可以实际借鉴的各种解决方案。本...

局域网管理（Windows平台）Windows 2000试题汇编 网络管理员级 2011修订版

本书包含了全国计算机信息高新技术考试局域网管理（Windows平台）Windows2000网络管理员级试题库的全部试题，经国家职业技能鉴定专家委员会计算机专业委员会审定，考生考试时所做题目从中随机抽取。本书既可供正式...

金融风险测量和全面风险管理 理论、应用和监管

本书首先介绍了全面风险管理的概念和特征，系统地说明了各类风险的定义和风险管理的核心工作，讨论了风险管理工作必须了解的基本理论要素。然后，展开介绍三大类风险，包括信用风险、操作风险和市场风险的测量和管...

59秒管理 给客服和营销的管理者

这是一本给人员管理和团队的管理者的参考书，书中以真实的故事，指导客服工作管理者如何解决和面对可能遇到的问题。让读者分享到作者经验，迅速积累起能力，寻找到最适合的管理办法。...