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Red Hat Enterprise Linux基础与应用服务器配置
沐士光主编；邹国忠，白金荣副主编2010 年出版254 页ISBN：9787113116149本书详细介绍了Red Hat Enterprise Linux的基础知识和各种应用服务器的安装、配置和测试。本书语言简练、内容详实，不仅有基本原理和概念的阐述，而且结合作者多年的实践教学经验融入了大量的、经过严格测试的...
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SPSS17.0与卫生统计学应用指南
姚友平主编2010 年出版230 页ISBN：9787560960944本书以最新版中文SPSS17.0统计软件的应用为基础，介绍了软件本身的操作和运用卫生统计学的基本理论和方法，使介绍统计分析软件与讲述统计学理论融为一体。...
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2000年以来北京服务业发展研究
曹正进，魏中龙著2010 年出版334 页ISBN：9787505899612本书的特色是数据充足，通过大量的表格与图形，用实证的方法把2000年以来北京市服务业各方面的情况加以对比、分析和介绍，为相关人研究提供了详细的参考资料，适合从事服务业及相关领域研究的人员阅读。...
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数学与数理统计学 中法双语
游滔，DavidHuart主编2010 年出版622 页ISBN：9787307082076本书系中法双语教材，全书分两编，第一编统计学，共八章，第二编数学，共十二章。统计学主要从专业词汇和基础概念着手，由浅入深到分析研究数据的分布形态以及发展趋势，数学篇包括两个部分，其中第一到第六章属于数......
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北京生产性服务业辐射力研究
张耕等著2010 年出版182 页ISBN：9787514100228《北京生产性服务业辐射力研究》一书对北京发展服务业，尤其是金融服务业进行了深入的研究，分析了存在的问题并提出了中肯的发展建议。
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服务性跨国公司全球营销新战略 模型创建、实证检验及应用
吴晓云著2010 年出版505 页ISBN：9787543217539本书的核心内容包括几大版快：（1）服务性全球营销理论的理论回顾和评述；（2）研究建立的服务性跨国公司全球营销战略模型及研究假设；（3）对220家服务性跨国公司进行调研和额数据分析的情况；（4）针对不同行业对服......
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服务补救中的情绪感染与面子研究
杜建刚著2010 年出版283 页ISBN：9787310034307本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...
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试验应用统计 设计、创新和发现
（美）GeorgeE.P.Box，J.StuartHunter，WilliamG.Hunter著2010 年出版394 页ISBN：9787111272588本书从试验工作者的角度阐述了统计方法在试验设计中的应用，强调科学地利用统计工作从试验数据中获取最大的信息。内容主要包括：基础知识、比较两总体、两水平因析设计、部分因析设计、因析设计及数据变换、变...
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酒店服务与顾客行为 跨文化比较研究
李祗辉著2010 年出版141 页ISBN：9787509716298本书以入住北京四星级以上酒店的中国、韩国、日本和美国顾客为例，基于各国顾客的文化差异，分析文化维度与酒店服务质量和顾客行为意向的结构关系，进行跨文化研究，期望能够对国际营销研究提供有价值的结论。...