饭店服务与管理英语 餐饮服务与管理

本书为2009年河南省中等职业学校对口升学考试复习指导丛书之一，主要内容有：饭店服务与管理英语、餐饮服务与管理和参考答案。

政府公共服务职能与服务型政府研究

本书着重通过梳理和研究国内外关于建设服务型政府的理论成果，系统研究政府公共职能与服务型政府建设的基本内容和构成元素。

北京永远欢迎你 2008北京奥运场馆赛后利用研究

本书是清华大学建筑学院和都灵理工大学建筑学院合作设计专题的成果。设计专题针对2008年北京奥运场馆赛后利用问题展开。中、意双方各8名学生在指导教师带领下，对北京奥林匹克公园中心区、工人体育场、五棵...

服务就是竞争力：感动客户的经典服务故事

本书是一部将服务提升到企业发展战略高度的著作，把国内优秀企业的服务观念、服务方式、服务艺术遴选汇集、精彩点评，深入剖析，给读者以启迪。...

公仆型领导对服务氛围与服务质量的影响

本书探讨我国企业公仆型领导领导的含义与维度，编写公仆型领导量表，并采用多层次理论对组织和团队层次的公仆型领导氛围的作用进行实证检验。...

2009纳税服务（办税服务厅）岗位每日一题

为更好地为税务系统特别是基层服务，中国税务出版社推出了《 税务公务员岗位学习每日一题丛书》，本书是其中的一本。

第五届中国智能交通年会暨第六届国际节能与新能源汽车创新发展论坛优秀论文集 上 智能交通

第五届中国智能交通年会暨第六届国际节能与新能源汽车创新发展论坛优秀论文集，主要包含两部分内容：上部——智能交通，下部——新能源汽车。智能交通部分，主要论述智能交通技术、应用、政策等问题，收录了108篇优...

北京的红尘旧梦

本书是记述北京历史上人物的文化随笔集。

合唱套曲《北京组歌》总谱

北京美食指南

本书收集了各种特色菜，介绍了餐厅的具体地址、电话等。