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休闲娱乐服务空间

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日本六耀社编；深圳创福美术设计有限公司译2004 年出版115 页ISBN：7533523792
本书收载饭店、大型商场、超市、娱乐设施等的装饰设计，每例除精美的实景照片外，还有设计构想介绍。
伟大的商业文化

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（美）杰克·斯塔克（Jack Stack），（美）鲍·伯林厄姆著；赵学凯等译2004 年出版285 页ISBN：7538267042
本书作者在这本书中向我们提供了一门企业创建的非凡学问，是积20年经验之大成。
商业明信片设计

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六感工作室编2004 年出版61 页ISBN：780690252X
本书鳞选当今比较优秀的明信片设计作品，对从事设计人员有较好的参考作用。
管理服务营销服务型企业营销管理实用指南第4版

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（美）约翰·E.G.贝特森（John E.G.Bateson），（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman）著；邓小敏等译2004 年出版527 页ISBN：7508601513
本书是服务营销方面的高级MBA课程和服务型企业经理人员的培训用书。回答了如何理解服务消费者，如何理解服务业，如何理解服务工作人员，服务型企业将如何进行合理的资源配置，服务型企业又将如何进行竞争等问题，强...
商业统计

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（美）道格拉斯·唐宁（Douglas Downing），（美）杰弗里·克拉克（Jeffrey Clark）著；施祖辉，孙允午译2004 年出版424 页ISBN：7208049696
本书简明扼要、通俗易懂地介绍了商业统计中的一些基本技术与分析方法，附有大量思考题和计算题并有答案，便于教师教学与学生自学。
如何进行物流服务管理

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梁晨编著2004 年出版249 页ISBN：7301068107
本书从企业实际出发，对物流服务管理中前沿理论和技术方法进行描述与分析。
CorelDRAW与现代商业设计

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帅芸等编著2004 年出版230 页ISBN：7115125155
本书介绍CorelDRAW与现代商业设计。
商业布局与商店设计

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万典武等著2004 年出版287 页ISBN：7504450596
本书比较系统地介绍了商业网点布局与商店设计的基础理论和基本知识。包括商业布局概念、特征、商店选址等。
中国社区商业概论

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李定珍著2004 年出版280 页ISBN：7801557166
本书分两大部分：上篇为中国社区商业总论，阐述中国社区发展的战略；下篇为中国社区商业发展实务，对我国社区商业发展的几种业态进行了实证分析。...
调酒与酒吧服务

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吴玲主编2004 年出版237 页ISBN：7504451487
高级酒店服务与管理专业主干课系列教材商贸职业教育规划教材:本书主要内容包括：酒水知识、酒品调制、茶艺、咖啡调制、酒吧服务、酒吧日常管理及酒吧成本控制。 ...

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