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质量、环境和职业健康安全管理体系内部审核员培训教程
潘锋主编；凯达国际标准认证咨询有限公司编2003 年出版105 页ISBN：7508312597本书包括：管理体系内部审核概述、管理体系内部审核的策划、管理体系内部审核的实施、管理体系内部审核员、管理体系认证五章内容。
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中国企业握手ISO9001 质量管理体系运作实务
赖发荣编著2003 年出版409 页ISBN：7561521499本书内容共分8篇4个附录，包括基础篇、质量管理八大原则篇、ISO9001:2000标准讲解篇、质量管理体系建立流程篇、文件编写篇、内部质量体系审核篇、管理评审篇、认证篇，并附有ISO9001:2000质量管理体系要求、作...
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戴明论质量管理 以全新视野来解决组织及企业的顽症
（美）W.爱德华兹·戴明（W.Edwards Deming）著；钟汉清，戴久永译2003 年出版471 页ISBN：7544307743本书是戴明一生不懈努力的结晶，同时也是戴明重要管理思想的体现，其中包括他闻名于世的“管理十四要点”。
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中等职业学校文化课教学用书 新编英语练习册 2 基本版
中等职业学校英语教材编写组编2003 年出版121 页ISBN：7040121352本书是《英语（基本版）2 》的同步配套用书，每单元的编写紧扣教材各单元的内容，是单元技能训练和语言知识练习的扩展与补充。新练习册的练习形式更加注重技能训练，为了学考照应，每3个单元后增加了一个与PETS考试形....
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汽车特许经销商质量管理体系的建立和审核 第2版
尤建新等著2003 年出版184 页ISBN：7560826873本书以国际标准化组织发布的ISO9001:2000《质量管理体系要求》为理论依据，针对我国汽车特许经销商企业的特点，围绕着提高服务质量、建立适合企业特点的质量管理体系展开讨论。...
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