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知识管理精要 知识型客户关系管理
（美）阿姆瑞特·蒂瓦纳（Amrit Tiwana）著；徐丽娟译2002 年出版218 页ISBN：7505371312本书在概括介绍电子商务、客户关系管理、知识管理的基础上，提出了知识型客户关系管理的理念，并为此设计了独特的三阶段、七步骤的路径图，为数字经济时代企业成功地改善客户关系管理提供了方法论基础。...
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知识主管 21世纪知识社会的新领袖
曾建明等主编2002 年出版539 页ISBN：7806643109知识主管们开始在创造一种新的管理模式，尽管在中国才仅仅是起步。世界不会如人们所想像的那样风驰电掣，但也不会如人们所想像的那样慢。在今天，全球化的气息已扑鼻而来，武装我们的最优秀的武器仍然是科学知识，这...
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安全生产、劳动保护政策法规系列专辑 第一批 劳动条件分级与有害健康工种退休规定专辑
《安全生产、劳动保护政策法规系列专辑》编委会编2002 年出版93 页ISBN：7504536016 -
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中国石油天然气集团公司安全生产环境保护规章制度文件汇编 2001年
中国石油天然气集团公司质量安全与环保部编2002 年出版326 页ISBN：7502137106本《汇编》收集了2001年发布的新文件41篇，主要以集团公司、质量安全与环保部发布的规章制度为主，同时收集了部分有指导作用的文件。
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安全生产责任制编制指南
马延平主编；北京达飞安全科技有限公司编2002 年出版228 页ISBN：7801642066安全生产责任制是企业的一项最基本的安全生产制度，是各种劳动卫生制度的核心，它明确规定了企业法人、企业领导者、管理者以及各类人员对安全生产应负的责任。认真贯彻、落实安全生产责任制是搞好安全卫生的工...
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安全生产、劳动保护政策法规系列专辑 第一批 职业病防治法及其配套规章专辑
《安全生产、劳动保护政策法规系列专辑》编委会编2002 年出版228 页ISBN：7504535907本书收有：中华人民共和国职业病防治法；关于《中华人民共和国职业病防治法(草案)》的说明、全国人大法律委员会关于《中华人民共和国职业病防治法(草案)》修改情况的汇报、全国人大法律委员会关于《中华人民共...
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