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电子金融服务顾客关系质量评价模式的实证研究
李菁华著2009 年出版154 页ISBN：9787564206116本书以实证研究方法提出一个电子金融服务顾客对关系质量进行评价的多层次、多维度模型，本书的研究对于相关部门具有借鉴意义。
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上海市电子商务发展报告 2006年
傅新华主编；《上海市电子商务发展报告（2006年）》编委会编2007 年出版279 页ISBN：9787807303947本书是上海市2006年电子商务发展情况综述。
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现代服务业中电子商务发展战略研究
李琪，彭丽芳著2011 年出版215 页ISBN：9787030305114本书为国家级课题现代服务业发展战略研究子课题之《现代服务业电子商务发展战略研究报告》的结题成果。
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高校后勤社会化之路 上海高校后勤服务股份有限公司成立二十周年回忆录
沙德银主编2018 年出版341 页ISBN：7208149976本书通过对参与上海高校后勤社会化改革的教育部相关老领导、上海市教育委员会相关领导、上海各高校分管后勤工作领导、高后公司创立元老以及高后公司优秀员工等人物的采访、约稿，从不同视角回忆了高后公司从...
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面向服务的通信体系结构 在电子服务旗帜下日渐统一的因特网和电信网
（美）VijayK.Gurbani，（美）孙贤和（Xian-HeSun）著2007 年出版244 页ISBN：7302148198本书介绍了面向服务的软件体系结构的最新发展，在因特网终端获取电信网服务的基本技术，并以网络电话为实例介绍新技术的发展和日渐统一的通信网与电信网。...
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产业发展与结构转型研究 战略性新兴产业：上海自主创新网络与公共服务体系配套研究 第3卷
芮明杰，刘明宇，胡军等著2014 年出版288 页ISBN：9787564216832本研究成果旨在通过分析上海战略性新兴产业、创新型企业、以及创新服务网络的发展现状与存在的问题，探讨如何构建创新服务网络，推动上海战略性新兴产业的发展与创新型企业的成长。进而形成上海战略性新兴产业...
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老有所养 上海养老服务模式探索
上海市老年基金会，上海市社会科学界联合会，上海市社会科学院主编2015 年出版182 页ISBN：9787208132023随着人口老龄化的加快发展，我国已步入老龄化社会，但目前由于养老保障体系尚不完善，养老服务水平不高，使我国老龄人口的服务水平处于较低层次，为此，党的十八大在明确以保障和改善民生为重点部署社会建设时，着重......
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