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华为营销方法丛书 向服务要利润 华为客户服务中的经营哲学
周庆，易鸣，向升瑜著2018 年出版226 页ISBN：9787300262864将产品卖给客户，并不意味着销售工作的完成。一名优秀的销售员要做的也不仅仅是拿下订单，还要对项目的全流程进行跟踪，确保项目能够顺利交付，使客户在购买产品后能够享受到优质的售后服务。为此，华为培养了一批优...
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中俄文学互译出版项目·俄罗斯文库 知识分子们的那些荒唐事 Б.Б.与其他人
（俄）阿纳托利·格恩里霍维奇·奈曼著；黄晓敏译2018 年出版237 页ISBN：9787300260167世界分成Б.Б与其他人的世界，这里他学会了模仿其他人的品质。这样的技能结合着他的智商、冒险精神、坚定的目标等，使得他成了一个几乎坚不可摧之人。该小说第一、二部分于1997年在《新世界》杂志首次发表。...
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