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服务领域的来源国效应研究
张辉著2018 年出版165 页ISBN：9787520318327本书以产品来源国、服务等相关文献为基础，明确了来源国对服务评价影响主效应的存在，并从服务特征、消费者特征和环境特征等三方面探讨了对主效应的调节作用。将来源国效应的研究拓展到服务领域，探讨了在跨国服...
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负面事件对餐饮服务品牌关系影响研究
胥兴安著2018 年出版170 页ISBN：9787030567109本书基于利益层次理论，将负面事件分为“与顾客直接利益相关型”（简称直接利益相关型）和“与顾客间接利益相关型”（简称间接利益相关型）两类，探讨两类负面事件对餐饮服务品牌关系的影响及作用机理，为深化负面事......
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顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究
贾思雪著2018 年出版113 页ISBN：9787302455622本书分别采用了质性研究和实证研究两种方法，对顾客参与服务创新的关键要素和顾客参与服务创新的影响机制两个问题展开了研究。同时在顾客参与服务创新的研究中，本书首次将所有企业划分为了三类——核心产品类...
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协同视角下社区居家养老服务体系建设研究
周红云著2018 年出版177 页ISBN：9787520337625从协同的视角出发，围绕社区居家养老服务体系建设进行研究。按照“现状调查——理论分析——问题诊断——对策建议”的思路展开研究。首先，分析我国人口老龄化的现状，从国家、产业和个人等层面分析社区居家养老...
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国际大都市图书馆服务体系研究
王世伟等著2018 年出版233 页ISBN：9787501364237本书是国家社会科学基金重点项目“国际大都市图书馆服务体系研究”的课题最终成果研究报告，在前期24个案例调研的基础上，对国际大都市图书馆服务体系的11个方面的内容展开研究，包括：国家大都市图书馆服务体系层...
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电子支付服务监管法律问题研究
钟志勇著2018 年出版218 页ISBN：9787562086505本书涉及六个核心问题，第一章为电子支付服务中的概念界定问题。第二章为电子支付服务中的监管主体问题。第三章为电子支付服务中的市场准入问题，包括豁免制、注册制与许可制的选择，机构准入问题和业务准入问题...
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家庭服务机器人工具和环境的功用性认知研究
吴培良著2018 年出版134 页ISBN：9787030572585本书针对家庭服务机器人的智能提升问题展开研究，系统地介绍了服务机器人环境与工具认知研究的基本理论及其最新研究成果，全书分为环境功能认知、日常工具功能认知两个篇章，其中，环境及其功能认知着重阐述室内功...
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国际研究型合作组织合作创新研究
张秋英著2018 年出版192 页ISBN：9787518036684企业通过合作实现科技与经济的结合，区域通过产业根植性发展形成聚集效应，各国通过贸易投资组合牵引合理利用外资。实践说明，企业合作、产业提升、区域创新、国家发展的联动效应促进了技术溢出、研发成果转化及...
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基本医疗背景下医疗损害责任研究 北京市社会科学基金项目
马辉著2018 年出版242 页ISBN：9787300254333本书是一部关于基本医疗损害责任研究的学术著作，分九章，分别介绍了医疗损害赔偿制度，基本医疗的概念、特征及制度困境，医疗侵权规则原则，医疗技术过失责任，知情同意侵权责任，医疗产品侵权责任，过度医疗责任，......
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俄罗斯体育公共行政组织演化研究
马忠利著2018 年出版178 页ISBN：9787564425005本书教育部人文社会科学研究项目(项目批准号：13YJC890028)成果。本书主要以苏联解体后俄体育体制改变下的体育公共行政组织演变为研究对象，兼叙沙皇俄国以及前苏联时期的体育公共行政组织演化。本研究围绕俄...