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空间组织与城市物流 供应链管理环境下的新透视
陈璟，杨开忠著2016 年出版235 页ISBN：9787553498119本书首先总结了供应链管理的成本特性以及供应链管理对经济活动空间组织的影响。其次，在此模型框架下分析实施供应链管理后供应链空间分布变化，并由此解释跨国企业全球供应链空间分布特点。第三，应用模型结论分...
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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
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社会组织与国家治理 中外比较研究 公共管理与公共政策学术前沿
彭希哲（英）朱迪·豪威尔，王川兰等著2016 年出版216 页ISBN：9787309118599本书将中国和英国、北欧及亚洲研究人员所做的广泛研究集合在一起，这些研究考察了不同国家背景下实现国家治理的不同途径。它提供了比较研究的视角，详细讨论了不同历史、政策和经济背景的社会组织是如何与各自...
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