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    柳炽伟主编;郭美华,尤影,陈英姿副主编2015 年出版288 页ISBN:9787113204914

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  • 最爱中式风 电视背景墙设计

    理想·宅编2015 年出版108 页ISBN:9787122241832

    《最爱中式风》系列图书按照目前人们最为关注的功能空间及装饰分为《电视背景墙设计》《客厅·玄关·阳台设计》《餐厅·厨房·隔断设计》《卧室·书房·卫浴设计》四册。每册图书均选用目前国内一线设计师...

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    陈铁山等编著2015 年出版348 页ISBN:9787121252495

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  • 24小时365天不间断服务 服务器/基础设施核心技术

    (日)伊藤直也,胜见祐已,田中慎司,广濑正明,安井真神,横川和哉著;张毅译2015 年出版309 页ISBN:9787115380241

    本书是著名的网络服务供应商Hatena和Klab有限公司的工程师团队的经验总结。全书从实际的生产环境出发,就大规模、高性能、无间断的网络服务的构筑和管理技术进行了分析和说明。前3章讲解了如何搭建兼具冗余...

  • 供应链服务 物流、贸易高端服务

    乐美龙著2015 年出版185 页ISBN:9787309113211

    本书是上海市人民政府发展研究中心委托的“供应链物流的国际经验与当代实践”和宁波保税区委托的“宁波保税区供应链服务公司规划”二项课题的研究心得。其研究背景是当国外供应链物流企业纷纷进军我国时,我...

  • 社工书画 志愿服务理论与实务

    陈武雄著2015 年出版488 页ISBN:9789862981702

  • 图解服务的细节 店铺服务体验师报告

    (日)本多正克著;张舒鹏译2015 年出版223 页ISBN:9787506083935

    作者被人称为“日本最顶级的服务体验师(mystery shopper)”。“服务体验师”这个词,乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷,但实际上它指的是“装成普通的顾客,调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。这本书介...

  • 日本侵华广播史料选编

    赵玉明主编2015 年出版314 页ISBN:9787504374578

    本书所选史料起于20世纪20年代初中国境内出现第一座广播电台到40年代末中华人民共和国成立前夕将近30年间有代表性的广播史料。本书依据日本侵华广播的历史进程和状况,分为六个部分和附录部分,第一比分为伪满...

  • 酒水服务与酒吧经营

    潘海颖,王崧主编;徐辉,吴峥,宋蓉副主编2015 年出版305 页ISBN:9787560998329

    本书介绍各类酒水如白酒、黄酒、啤酒、咖啡等的制作过程及服务要领,以及酒吧人员的管理等。

  • 景区服务与管理

    方小燕主编2015 年出版248 页ISBN:9787302406891

    本书分为景区服务和景区管理两个部分,教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求,实用可操作。...

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