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云南民族医院化大观丛书 傈僳族文化大观
云南省民族事务委员会编2013 年出版430 页ISBN：9787536758810本书系统地介绍了傈僳族历史渊源、语言文字、宗教信仰、风俗习惯、伦理道德、天文历法、文学艺术、科学技术、教育体育、哲学思想、商业贸易、经济生产、建筑名胜等各个领域，系统地反映了傈僳族所处的特殊自...
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医院投诉管理工作指南
陈伟，刘鑫主编；田伟主审；魏亮瑜，刘宇等副主编2013 年出版380 页ISBN：9787509167496本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件...
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北京协和医院临床职业素养手册
王以朋，陈杰主编；于学忠，潘慧副主编；王云峰，王雪飞，牛广珍等编2013 年出版196 页ISBN：9787117180436北京协和医学院建院95年，在医学教育、医院管理、临床、科研等领域已经成为国内医院的楷模，更有人评价其为“中国医学现代史上不可复制的神话”，国内各医院对北京协和医院医学人才临床职业素养的培养、提高，更是...
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前进中的延安大学附属医院
王少静著2013 年出版179 页ISBN：9787536959101延安大学附属医院创建于1950年4月11日，先后命名为“延安人民医院”“延安地区人民医院”“延安市人民医院”等。1998年随着高校体制改革，整建制划归延安大学，更名为“延安大学附属医院”。本书汇集医院员工近...
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解除咽喉疾病困扰 解放军总医院专家谈
王荣光，孙悍军，黄冬雁编著2013 年出版203 页ISBN：9787509167199本书为解放军总医院耳鼻咽喉科专家编写，全书以问答形式阐述咽喉疾病病人关心的问题，包括咽部疾病、嗓音疾病、喉部疾病及与咽喉相关的疾病，每个问题附有专家建议及医学常识，对咽喉疾病的发病原因、如何去医院检...
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北京协和医院医疗诊疗常规 眼科诊疗常规 第2版
北京协和医院医务处编2013 年出版769 页ISBN：9787117155687历史悠久、享誉全国的北京协和医院，传承了几代协和专家的临床经验，编撰了反映协和最高临床水平的《北京协和医院医疗诊疗常规》套书，每一分册反映了每一临床科室的医疗工作规范，内容具体、实用，是该院各科进修医...
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医院健康教育丛书 消化疾病防治专家讲座
段晓明主编；李辉，王星娜，卜珊珊副主编2013 年出版212 页ISBN：9787502377021本书围绕人民群众、患者和患者家属朋友所关心的胃病、肠病、肝病等消化系统常见病，以专题讲座的形式，深入浅出的讲述了相关的医学科学知识。引导人们关注自身健康，提高健康意识，学习健康知识，增强防病能力。通俗...
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再造医疗 向最好的医院学管理 实践篇
（美）詹姆斯·钱皮，（美）哈里·格林斯潘著；张丹，商国印，金敬红等译2013 年出版169 页ISBN：9787111404651医疗改革对于各个国家来说其进行过程都充满了曲折。中国的医疗机构在当前形势下如何作为，不妨借它山之石。美国著名管理和企业思想家詹姆斯·钱皮和医学博士哈里·格林斯潘运用重组理论，在多家医院和医疗机构...
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医院一体化物业管理与服务规范
林正刚，赵向标，夏青编著2013 年出版360 页ISBN：9787111441045本书基于深圳和国内医院物业服务品牌企业全方位、一体化的服务模式的成功实践，编者从品牌企业的成熟管理标准体系中撷取精华，将《医院一体化物业管理与服务规范》划分为3篇16章，横向全面反映了医院物业管理与...