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我的第一本日记 一年级的美羊羊我是小组长
单瑛琪著2013 年出版110 页ISBN：7534672740本书是由妈妈单瑛琪和女儿汪奕蒙共同完成的亲子日记。这些日记记录小学生们真实的校园生活，以最原生态的少儿视角，写孩子眼中最真实的生活和感受，已被许多老师和家长作为作文教育的范本。此书是亲子日记，写亲子...
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房地产企业会计实务培训一本通
刁永京编著2013 年出版176 页ISBN：9787513624336《房地产会计实务培训一本通》一书以实际案例对会计实际核算中经常遇到的问题进行详尽的阐述，注重实用性和操作性，通俗易懂，条理清晰，帮助房地产财会方面的从业者解决实际问题，是一本针对性很强的房地产行业会计...
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高校学生事务管理丛书 社会工作嵌入高校学生工作研究
张斯虹编著2013 年出版209 页ISBN：9787306045409本书研究的是社会工作介入高校学生工作的理论与方式，介绍了我国高校学生工作的历史和发展现状，以及社会工作介入高校学生工作的潜力与挑战，构建了制度性嵌入模型，并结合实践印证该模型，总结研究结论，对今后研究.....
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星级酒店培训管理全案
匡仲潇主编；付玮琼副主编2013 年出版180 页ISBN：9787122164667本书介绍了酒店员工培训基本认知、酒店员工培训需求分析、酒店员工培训计划制订、酒店员工培训课程设置、酒店员工培训准备事项、酒店员工培训实施开展以及酒店培训评估与效果转化等内容。本书内容更加实用...
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社会管理创新社区工作选集
中央社会管理综合治理委员会办公室编2013 年出版319 页ISBN：9787510705700本书为《社会管理实践丛书》的其中一本，收录了全国部分省、市和县有关社区管理创新的工作经验。
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水运工程监理培训用书 合同管理 第3版
刘志杰，李静，中国交通建设监理协会丛书主编2013 年出版211 页ISBN：7114106327本教材是在水运工程监理培训统编教材（第二版）《合同管理》的基础上，结合国家新颁布的有关水运工程监理的法规、规范性文件、部门规章以及工程招标与合同范本，以及工程监理的实践经验总结修订而成的。...
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北京市首都公路发展集团有限公司企业标准 高速公路联网收费系统技术要求 Q/BCHD 001-2011
北京市首都公路发展集团有限公司著2013 年出版194 页ISBN：9787502378080为了规范北京市高速公路联网收费的实施工作，提高北京市高速公路运营管理业务水平，保障北京市高速公路后续工程建设的顺利实施，需要针对北京市高速公路联网收费工作制订统一的实施规范。本技术要求主要确定了一...
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企业客服管理工作速查手册
李雯编著2013 年出版299 页ISBN：9787513902748本书以客户服务的工作分析为基础，将每一项工作进行细化和说明，介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单，可以有效地改进客户服务部的工作流程，提高工作效率，提升服务水平，树立企业形象.....