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银行礼仪与网点标准化服务培训
云晓晨著2011 年出版206 页ISBN：9787504958051对于银行而言，如何做好网点的标准化服务同样重要，优雅的礼仪、专业的服务、标准化的服务构成了高效运作的银行。很多银行行长都非常希望员工业务素质高，网点的服务规范，本书就是希望和大家分享银行礼仪和网点标...
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银行家的宠儿 乔治·华盛顿
江晓美著2011 年出版78 页ISBN：9787504658067乔治·华盛顿是欧洲金融资本精心挑选和培养的青年军官，是美国的开国者，围绕他误传多多，本书以乔治·华盛顿的真实历史为起点，讲述有关华尔街、美国财政部乃至美国货币体系与经济体系的实质与私人拥有的历史沿革...
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加强银行公司治理的原则 中英文全本
巴塞尔银行监管委员会著2011 年出版161 页ISBN：9787504957948巴塞尔银行监管委员会制定的《加强银行公司治理的原则》，共提出有关“银行稳健公司治理”的十四条原则，147条具体执行要求。
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银行客户经理营销技巧20课
云晓晨著2011 年出版146 页ISBN：9787504958976本书为立金培训中心编写的有关培养优秀银行客户经理的学习教材，本书共有20讲，分别介绍客户经理必须具备的素质、客户经理随身必备物件、客户经理营销的语言技巧、客户经理的工作态度、专业知识、工作方法等内...
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我国商业银行金融创新思考
生柳荣编2011 年出版271 页ISBN：9787561541661本书共分五篇，分别从我国银行业金融创新的外部环境、创新现状及存在问题、创新的实践探索、创新与风险管理的关系及我国银行业未来创新的方向与重点等角度进行思考和分析，内容为作者2001至2010年间研究成果的...
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优秀银行客户经理培训20课
立金银行培训中心著2011 年出版151 页ISBN：9787504959072本书为立金培训中心编写的有关培养优秀银行客户经理的学习教材，本书共有20讲，分别介绍优秀客户经理必须具备的心理素质、工作态度、专业知识、工作方法、交流技巧、谈判技巧、服务意识、优秀品质等内容，本书为...
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全国银行系统招聘考试深度辅导丛书 综合知识
全国银行系统招聘考试研究中心编写；中公教育全国银行系统招聘考试研究院审定2011 年出版208 页ISBN：9787542931320《综合知识》是根据大学教材的相关内容，结合银行系统、农村信用社招聘考试特点，以银行系统、农村信用社考试重要知识点为主要内容进行编写的辅导类图书。...
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