数字化客户管理 数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户

本书通过大量的行业案例与来源有出处的数据，系统化和详细的阐述了数字化客户营销的全过程，从数字化带来的冲击，大数据时代的客户识别和洞察分析，到如何与客户建立互动策略，如何与客户建立连接，如何进行内容营销.....

供应链管理技术 采购和仓储实践者的创新笔记

本书是一本全面讲述供应链实践的图书。全书共分4个部分，分别是通用篇、采购篇、仓储篇和工具篇。它们与一般的工具介绍不同，多是笔者在常规使用方法上的创新。 同时，工具篇展示了如何用这些方法去设计管理工具...

运筹与管理科学丛书 生产调度干扰应对模型和算法

本书针对加工制造企业生产加工过程中面临的计划外新任务到达和随机机器故障两类典型干扰事件，在充分考虑实际加工过程中的环境特性和生产因素的基础上，提出相应的生产系统干扰应对模型和求解算法，进而为决策者...

库存控制和供应链管理研究 基于需求预测更新的视角

第一章：带有预测更新的库存管理和供应链模型；第二章：来自工业界的例子；第三章：两种不带固定订货成本连贯运输模式的库存控制模型；第四章：两种带有固定订货成本连贯运输模式的库存控制模型；第五章：三种连贯运......

微观审慎和宏观审慎结合视角下的风险管理研究

本书内容一共分为九章，第一章为绪论，该部分主要论述本书的研究背景、目标、内容、方法、思路及创新之处；后续八章主要分为两部分：整合风险管理篇和系统风险管理篇。1.整合风险管理篇本部分内容主要从微观层面出...

酒店业发展与创新的探索和实践 酒店管理专业硕士论文集

本论文集由多名北京第二外语学院的硕士研究生撰写，对酒店业发展与创新进行了探索和实践分析，最后由学院负责汇编, 以专业的视角分析酒店管理产业及相关问题。本论文集整体内容较为实用，可操作性、指导性强，同时...

危险货物道路运输安全管理手册 危险货物和危险化学品篇

本书为危险货物道路运输安全管理手册丛书之一，重点介绍危险货物的概念、分类和运输包装要求等基本知识，危险化学品的基本概念等内容。除我国对危险货物的基础规定外，本书还系统性地介绍了国际，包括联合国和欧洲...

项目管理 计划、进度和控制的系统方法 第12版=PROJECT MANAGEMENT A SYSTEMS APPROACH TO PLANNING

林业与绿色经济

本书整体框架分为四个部分：分别是理论篇、实践篇、评价篇、展望篇。在理论部分，借鉴国内外前沿研究理论，构建了林业和绿色经济的研究框架，指出林业是绿色经济的基础和关键，绿色经济对林业有极大的促进作用。在实...

德国和奥地利高等教育管理模式改革研究

本书为2013年教育部青年基金项目“从国立到法人：德国和奥地利高等教育管理模式改革研究”的成果。全书以柏林大学为重点案例，研究和探讨德国高等教育的特色，主要内容包括：在柏林大学模式基础上分析第二次世界大...