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高速铁路客运服务用语 韩语读本
兰州铁路局兰州车站编2015 年出版134 页ISBN：9787113208936本书为《高速铁路客运服务用语》系列图书之一。本书为韩语读本，由兰州铁路局兰州车站组织编写，内容包括：咨询服务、温馨购票、温馨车站、温馨列车、延伸服务和附录。写作方式上采取常用词库、情景对话、知识链...
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反导预警作战仿真模型服务体系与方法
李宏权，郑国杰，裴兰珍，赵倩，王洪林编著2015 年出版239 页ISBN：9787118096224本书基于反导预警体系作战建模仿真及模型服务框架，按照建模仿真与模型服务需求分析、作战体系概念建模、数学逻辑建模、模型服务实现、仿真系统实现与仿真实验分析的步骤对反导预警作战体系建模仿真及模型服...
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实用服务礼仪培训教程
刘长凤主编；邓英副主编2015 年出版230 页ISBN：9787122240224本教材介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识，包括：服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员仪态规范、服务人员语言规范、服饰礼仪规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实...
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农村科技服务综合体理论与实践
刘波著2015 年出版237 页ISBN：9787511619266该书深入探讨了农村科技服务综合体的总体发展战略、建设主体、建设重点、运行机制、评价体系与政策建议等。内容详细，阐述明晰，对了解相关内容的作者有参考价值。该书可作为政府规划部门、农村服务组织等相关...
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中国服务业发展报告 2015 迈向“十三五”的中国服务业
夏杰长主编；姚战旗，刘奕，李勇坚副主编2015 年出版243 页ISBN：9787509640616本书属于中国社会科学院财经战略研究院报告系列，由若干类专题报告组成。拟分别按年度出版发行，形成可持续的系列，力求达到中国财经战略研究的最高水平。服务业在稳增长、促就业、优结构中正在发挥着越来越重要...
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信息服务生态系统运行机制研究
周承聪著2015 年出版199 页ISBN：9787516161487本书将生态学与信息生态学的理论和方法引入信息服务研究领域，开展信息服务生态系统研究，力求从信息服务生态系统构成要素的相互作用机制、信息服务生态主体合理定位机制、信息服务生态环境优化机制、信息服务...