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新农村建设信息服务:农业网站发展和信息中心工作
农业部信息中心主编2006 年出版299 页ISBN:7109111040本书系农业信息工作及网络发展论文汇编。共收录了30余篇文章。内容包括改革发展中的信息服务工作、信息工程项目管理、信息系统安全保障、农业网站运行体制研究以及一些重要网站的经验介绍。...
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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版
(美)罗伯特·W. 卢卡斯(Robert W. Lucas)著;朱迎紫,艾凤义译2006 年出版485 页ISBN:7801973305本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
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生产者服务论 兼论中国服务业发展与开放
程大中著2006 年出版330 页ISBN:7806760121本书对生产者服务的概念,生产者服务的演进、专业化分工、生产者对经济增长的影响进行了理论研究,并对开放经济下的我国生产者服务进行了实证分析。...
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