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北京商务中心区 CBD 产业与发展研究
蒋三庚主编2004 年出版285 页ISBN：7563812229本书是一本研究北京CBD产业与发展的学术专著。作者对CBD实际运作分析理论进行了有益的探索，内容包括金融、商业、传媒、生态群理论的发展问题等。...
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做大做强中国保险业整体实力与核心竞争能力 诚信服务、管控风险、创新发展 国发资本市场研究中心 中国财政金融政策研究中心 2004中国保险发展报告
张洪涛主编2004 年出版386 页ISBN：7300057314专家和学者对我国保险业发展现状及未来发展的看法。
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应急响应 ＆ 计算机司法鉴定 第2版
（美）Kevin Mandia，（美）Chris Prosise，（美）Matt Pepe著；汪青青，付宇光等译2004 年出版400 页ISBN：7302097275本书的第一版获得了空前的成功，成为计算机安全专业人士案头必备的参考书籍。本书则对第一版进行了更细致、更全面地扩充和改进。本书条理分明地论述了面对突发事件所应该执行的各个步骤，着重讨论安全事件发生...
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客户服务中心管理制度表单·文本
滕宝红，史立宣编著2004 年出版403 页ISBN：7806777342本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...
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购物中心开发设计手册 原第3版
美国城市土地利用学会（ULI）编著；肖辉译2004 年出版384 页ISBN：7800118444本书通过大量的彩图和世界各国15年成功项目的案例研究，展示了富有经验的房地产开发商、建筑师和规划师们对购物中心开发的亲身体验和成功策略。...
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评鉴中心在人力资源管理中的应用
（美）乔治·C.桑顿三世著；上海人才有限公司评鉴中心研发专家组译2004 年出版184 页ISBN：7309041143本书总结了评鉴中心在人力资源管理领域中的应用。
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