非营利组织公益链管理 社会服务机构伙伴关系

在我国社会治理机制发展中，非营利组织发展是其中重要的议题。我国非营利组织治理机制发展要求分析中观层面的非营利组织的公益链系统及其中伙伴关系。实际上公益界已经在使用“公益链”这一行业术语，但对公益...

RESTful API开发实战 使用REST JSON XML和JAX-RS构建微服务 大数据和Web服务应用

作者将自己在教学实践中总结的宝贵经验(体系结构、设计最佳实践和代码实验)浓缩在书中。本书采用自上而上的叙述方式：从顶部（体系结构）讲起，延伸到中部（设计），再触及底部（编码）。本书介绍重要的REST风格的API，......

新时代中国志愿服务理论与实践的新探索

中国青年发展报告NO.1 社会融入与社会参与

大规模定制化服务模式下物流服务供应链调度理论与方法

物流服务供应链能否以大规模服务的成本为客户提供定制化的物流服务直接决定了物流服务供应链的竞争力，因此，需要在运作层面对物流服务工序环节、物流服务时间和空间上进行合理调度。在大规模定制物流服务模式...

现代服务管理 价值共创的典范

在精心梳理服务管理类专业教育教学需求的基础上，并总结了多年的教学实践经验而编写了本书。全书共六篇十七章，内容丰富、案例新颖、资讯量充足。主要内容包括：现代服务管理与环境、社群管理与服务设计、一站式...

新形势下图书馆服务与创新

全书以图书馆服务与创新为主线，以多所图书馆的建设为例，提出图书馆服务与创新的基本方向和模式，同时提出了改进措施和对策。主要介绍了图书馆服务与创新的理论和思路、目前图书馆读者服务现状、针对如何提升服...

服务礼仪

本书内容由三大部分组成。第一部分为个人礼仪，主要包括绪论、个人形象礼仪、日常交往礼仪；第二部分为职业礼仪，主要包括旅游饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪；第三部分为其他礼仪，主要包括我国部...

流动人口社会适应与社会工作干预研究

作者运用问卷调查与个案访谈的方法，对武汉市、宁波市、乌鲁木齐市等中东西部代表城市的流动人口进行实地调研，从日常生活行动与心理认知两个大方面探讨流动人口的社会适应现状、困难与影响因素，并引入社会工作...

湖北经济社会发展年度报告 2016