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服务外包创新研究与管理实践
杨宜主编;杨冰副主编2013 年出版156 页ISBN:9787513611930本书结合当前服务外包在全球发展迅猛,市场空间巨大的良好形势,以北京联合大学国家级服务外包人才培养创新试验区为依托,对高校服务外包人才培养模式进行了探索与实践。...
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版194 页ISBN:9787516703823本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版130 页ISBN:9787516703595本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是职业技能鉴定的指定用书。
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2013全国经济专业技术资格考试辅导用书 中级 工商管理专业知识与实务考点精编·习题精练·真题精
全国经济专业技术资格考试命题趋势研究组编2013 年出版235 页ISBN:7513624466 -
2013全国经济专业技术资格考试辅导用书 中级 人力资源管理专业知识与实务考点精编·习题精炼·真
全国经济专业技术资格考试命题趋势研究组编2013 年出版304 页ISBN:7513624473 -
国家教育考试制度的经济分析
童宏保编2013 年出版245 页ISBN:9787511714398本书从经济学的角度分析,什么样的考试制度是有效率的,这是我们认识和评价考试制度的一个方法。本书以经济学理论为指导,对我国现行的教育考试制度进行了分析评价,并提出了许多有益的建议。...
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中国经济改革与发展研究报告 2013
林岗,王一鸣,马晓河等主编2013 年出版269 页ISBN:9787300174570本书属于中国人民大学的系列报告之一。本书主要运用经济学的理论对中国经济改革与发展过程中所出现各种问题进行分析,对中国经济改革与发展中的热点问题进行详细讨论。...
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2013年经济专业技术资格考试 工商管理专业知识与实务 中级
全国经济专业技术资格考试研究院编著2013 年出版272 页ISBN:9787302318200本书根据最新修订的2012年《经济专业技术资格考试大纲》,严格依据全国经济专业技术资格考试指定教材《工商管理专业知识与实务(中级)》编写,共划分为以下六大功能板块:考情分析、逻辑结构图、重要考点讲解、模拟...