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中国城市老人社区照顾综合服务模式的探索
李昺伟著2011 年出版280 页ISBN：9787509719114综合服务模式和资源网络手法是社会工作实务的重要方法。本书从宏观的老龄化社会趋势到社工专业视角下需求导向为本的基础认知着眼，落实于城市老人照顾的探索与建构。强调一个由老人需求导向带动、结合社会工...
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中国银行业服务项目知识大全百姓读本
中国银行协会编2011 年出版215 页ISBN：9787504958556为了更好地履行向公众传播宣传金融知识的义务，中国银行业协会组织业内专家，编写了《中国银行业服务项目知识大全百姓读本》，旨在向广大金融消费者普及银行基本业务知识，倡导科学理性的金融消费观念，提高公众风险...
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中国式社区治理 基层社会服务管理创新的探索与实践
吴群刚编2011 年出版267 页ISBN：9787508734743本书就社区治理这个课题从社区治理结构的变迁入手，对社区复合治理的特点、理论框架、社区服务平台、政策取向等进行了深入的研讨，并就城区、街道、社区几个层面的探索和实践个案进行了评析。...
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中国志愿服务 从社区到社会
袁媛，谭建光主编2011 年出版309 页ISBN：9787010094564本书概述了中国志愿服务二十余年来的发展历程，全面总结了社区志愿服务发展的经验与不足，揭示了志愿服务从社区走向全社会的繁荣动态。在理论上从社区、企业、青年、国际合作、立法进程等不同层面分析了中国志...
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THE AMERICANIZATION OF THE BRITISH PRESS
1830S-1914 SPEED IN THE AGE OF TRANSATLANTIC JOURNALISM2011 年出版253 页ISBN：0230581869 -
2010中国中小企业信息化服务市场调查和发展报告
工业和信息化部中小企业司编2011 年出版247 页ISBN：9787111338840本书主要包含四部分内容，一是中小企业信息化服务市场分析，二是中小企业信息化分析，三是中小企业信息化问题分析，四是中小企业信息化发展对策和建议。...
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中国软件和信息服务业发展报告 2011
李颖主编2011 年出版338 页ISBN：9787509726464这是一本数据详实、内容丰富的，真实反映国内软件和信息技术服务业发展状况的深度研究报告，将对指导产业管理部门和企业提供很大的帮助，为各级政府管理部门、各类行业机构和国内外企业提供参考；对中国软件历史进...
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IT服务管理新论 中国式智慧和西方文化融合的研究
张礼立主编2011 年出版232 页ISBN：9787313072016本书介绍了世界最前沿的IT服务管理理念，以及管理流程为框架的基本内容和核心知识，并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。本书内容包括：IT服务管理中的事件管理与问题管理、变更管理、发布管理、配置管理...
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中国人力资源服务业白皮书 2010
萧鸣政，郭丽娟，顾家栋主编2011 年出版363 页ISBN：9787010096476本书充分展示我国人力资源服务业本年度的发展全貌，总体上划分为年度报告篇与专题报告篇。年度报告包括人力资源的社会需求、人员结构以及相关政策法规的新变化，同时阐述了整个人力资源服务业的新发展；专题报告...