售后业务

本书以培养零售业的一线工作岗位为目标，对售后服务的内容，机构及监督进行了详细地阐述，并详细介绍了送货上门调试等。

导游业务

本书内容包括导游工作的由来、地位和作用，导游人员的概念、职责、规程、服务质量等。

特殊业务准则

本书针对2006年发布的《企业会计准则》及其应用指南编写的解释与运用丛书之一。

采购业务

本书介绍了采购业务中采购实施、采购后期业务、仓储、配送到分配各门店等环节的操作技能。

导游业务训练课程

导游业务知识

本书是全国导游人员资格考试科目——导游业务知识的辅导教材。

新闻传播业务基础

导游业务

本书介绍了导游服务工作所需要的理论知识和实践技能，如导游人员的工作质量和服务标准、导游讲解的技巧、导游人员带团技巧。

工会专兼职干部培训教材 怎样当好出色的工会专兼职干部

本书从各方面阐述怎样做出色的工会主席、工会小组长等工会干部，提高工会干部素质。

审计与鉴证业务

“新会计审计准则系列教程”之一。本书在审计业务的基础上，增加了鉴证业务知识。