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服务业六西格玛实战

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文放怀，张驰编著2004 年出版432 页ISBN：7806776664
本书作者通过运用大量案例，结合6Sigma，详细解读服务业6Sigma 的实施策略和实施要点，具有较强的操作性。
服务业六西格玛实战

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文放怀，张驰编著2004 年出版426 页ISBN：7806776664
本书作者通过运用大量案例，结合6Sigma，详细解读服务业6Sigma 的实施策略和实施要点，具有较强的操作性。
我国服务业的发展与创新

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任旺兵主编2004 年出版344 页ISBN：7801772377
本书分析我国服务业发展形势及总体变化，指出服务业面临的突出矛盾与中心任务，并提出今后我国服务业发展的政策措施。
中国信息内容服务业发展报告

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胡小明主编；国家信息中心，中国信息协会编2004 年出版228 页ISBN：7801557670
本书分为中国信息内容服务重大问题研究和调查报告两部分，共20章。
中国服务业发展报告

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欧新黔主编；国家发展和改革委员会产业政策司，国家统计局国民经济核算司课题组编2004 年出版650 页ISBN：7501761299
本书作为2002年度我国服务业发展情况的总结和2003年度发展展望，类似于服务业的白皮书。
商业突破思想 20个最重大商业决策背后的传奇故事

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（英）汤姆·坎农（Tom Cannon）著；仇朝兵，张健康，李云飞译2004 年出版278 页ISBN：720407212x
本书是一部翻译著作。研究探索和总结了商业经营方略。
货币市场经纪欧洲主导的金融服务业

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张纪康主编2004 年出版221 页ISBN：7309043103
本书系统介绍货币市场经纪的教材，对货币经纪的分类、性质、发展路径以及战略进行了讨论。
小企业实用会计 服务业分册

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于竑，王琍编写2004 年出版162 页ISBN：7542910353
本书是针对小企业的经营者的文化程度而编写的，教授企业如何操作会计实务，是简便易行，操作性强的指导书。
知识服务业 都市经济第一支柱产业

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高汝熹，张洁著2004 年出版185 页ISBN：7313036752
本书阐述在国际新型大都市，知识信息咨询服务经济发展理论。
中国服务发展报告 No.3 “十一五”期间中国服务业发展的思路、目标和体制政策保障

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江小涓，裴长洪主编2004 年出版320 页ISBN：7801904109
财经蓝皮书:本书从总体上研究了“十一五”期间中国服务业的发展战略、目标与体制、政策保障等一系列重要理论与实践问题，并提出了系统的政策建议。...