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制度与发展 基于国家和企业维度的研究
顾颖著2004 年出版333 页ISBN：703013236X本书以破解“中国之迷”和推进企业发展为主要研究对象，运用制度分析、系统分析、复杂性分析等方法，提出制度系统论、制度配置论并对经济制度配置、制度配置与经济增长、制度配置与改革进程作了逐层递进的系统...
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党和国家关注的十四个重大课题
侯树栋等主编2004 年出版395 页ISBN：7010044090本书约20万字，由著名马克思主义理论家、解放军国防大学原副校长侯树栋中将，著名马克思主义理论家、候补中央委员、解放军国防大学副校长许志功少将，马克思主义理论家、解放军国防大学政治理论教研部副主任黄宏...
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服务营销精要 概念、策略和案例 第2版
（美）K.道格拉斯·霍夫曼（K.Douglas Hoffman），（美）约翰·E.G.彼得森（John E.G. Bateson）著；胡介埙译2004 年出版428 页ISBN：7810843540服务在我们周围无处不在，不管是去医院看病，去教堂接受宗教服务，去我们喜欢的餐馆用餐，或者某一天在学校学习都包含服务。正如本书封面内页上的表格所显示的，全球的服务经济正在日益繁荣。特别是，越来越多的所谓.....
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服务员培训与管理 服务行业人员职业培训入门 第2版
刘硕，刘志伟编著2004 年出版419 页ISBN：7801007530公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...
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IBM WebSphere应用服务器5.0系统管理与配置
（美）IBM公司著；张云涛，龚玲译2004 年出版739 页ISBN：7302096880本书是IBM软件学院系列中的一本。主要内容包括：实施WebSphere 5.0所需的相关知识、网络部署运行时环境、Web应用程序的打包和部署以及WebSphere环境的管理。本书的内容适合于系统管理员、开发人员和系统架构...
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主要贸易国家和地区食品添加剂法规标准实用指南
黄冠胜主编；国家质量监督检验检疫总局标准法规研究中心编2004 年出版514 页ISBN：7506635771本书汇集了五个主要贸易国家和地区的食品添加剂的使用限量标准以及相关法规的要求，分为欧盟、日本、澳大利亚和新西兰、新加坡以及中国香港五部分。...
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医疗废物管理国家法规与标准
国家环境保护总局污染控制司，中华人民共和国卫生部医政司编2004 年出版413 页ISBN：7502553584本书详细地收录了医疗废物管理行政法规、规章、规划、标准及规范，同时收录了医疗废物管理相关的危险废物防治的法规、政策、规章和标准。...