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质量管理员业务职能与行为规范
李景元编著2002 年出版452 页ISBN：7801477979本书分职能综述篇、运行操作篇、应知应会篇和行为规范篇四部分，阐述了企业质量管理、设计试制质量管理、质量管理基础工作、质量管理统计方法、质量管理抽样检查等内容。...
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六西格玛质量之旅 管理者读本
唐晓芬主编；上海质量管理科学研究院编著2002 年出版141 页ISBN：750662978X本书介绍了六西格玛管理产生的背景和发展过程，企业推行六西格玛的意义，六西格玛管理的含义和知识，实施六西格玛的目标、计划和资源等。...
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客户驱动的项目管理 项目过程形成质量 第2版
（美）布鲁斯·巴克利（Bruce T. Barkley），（美）詹姆士·塞罗（James H. Saylor）著；毛尧飞等译2002 年出版522 页ISBN：7302059977 -
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现代质量管理实用指南 建立、实施和改进质量管理体系过程方法应用
楼维能编著2002 年出版230 页ISBN：7801477359本书从介绍组织管理和质量管理理论发展中，导引和概括出质量管理基本原则，阐述如何按ISO9001：2000要求实施过程方法，解剖和分析质量管理体系要求，指导组织建立、实施和改进质量管理体系。本书第一章，概述近代世界...
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面向学生的美国国家教育技术标准-课程与技术整合
美国国际教育技术协会《国家教育技术标准》项目组2002 年出版325 页ISBN：7304023775本书适合中小学教师、校长、教研室（教科所）研究人员，电化教育馆（中心）教育技术工作者，信息（网络）中心专业技术人员，高等学校教育专业、教育技术专业教师、学生，关心我国教育信息现代化的人们阅读使用。...
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