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六西格玛质量之旅 管理者读本
唐晓芬主编；上海质量管理科学研究院编著2002 年出版141 页ISBN：750662978X本书介绍了六西格玛管理产生的背景和发展过程，企业推行六西格玛的意义，六西格玛管理的含义和知识，实施六西格玛的目标、计划和资源等。...
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客户驱动的项目管理 项目过程形成质量 第2版
（美）布鲁斯·巴克利（Bruce T. Barkley），（美）詹姆士·塞罗（James H. Saylor）著；毛尧飞等译2002 年出版522 页ISBN：7302059977 -
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现代质量管理实用指南 建立、实施和改进质量管理体系过程方法应用
楼维能编著2002 年出版230 页ISBN：7801477359本书从介绍组织管理和质量管理理论发展中，导引和概括出质量管理基本原则，阐述如何按ISO9001：2000要求实施过程方法，解剖和分析质量管理体系要求，指导组织建立、实施和改进质量管理体系。本书第一章，概述近代世界...
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ISO 9001：2000质量管理体系的建立与实施
中质协质量保证中心编2002 年出版206 页ISBN：7506629186本书共分6章，内容包括ISO9001标准理解要点、质量管理体系的策划与建立、质量管理体系文件的编写、质量管理体系运行、质量管理体系认证过程。...
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