客户关系管理的中国之路 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力

本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...

中国佛教学术论典 42 中国近代佛教复兴与日本 杨文会与近代佛教复兴 太虚、星云的人间佛教与中国佛教的现代化

WTO与中国 加入世贸组织后中国的变化及对策

本书内容包括：综合篇，WTO概述；宏观篇，WTO与中国经济社会；中观篇，WTO与中国的产业对策；微观篇，WTO与个人选择。

发达国家政府管理制度文库 社会管理制度卷

本书不仅从总体上介绍了发达国家的财政制度，更对主要发达国家（包括部分发展中国家）的财政制度进行系统研究，指明其“制度可取性”对中国财政改革的借鉴意义之所在。...

中国：谁最富 《福布斯》中国大陆50富豪排行榜

本书通过对50位富豪的创富历程和经营智慧两大方面的分析，试图探寻每一位财富英雄的成功轨迹，对他们在创业和经营中所表现出来的超凡智慧予以总结。...

中国人工智能进展 2001 中国人工智能学会第9届全国学术年会暨中国人工智能学会成立二十周年庆祝大会论文集

保险公司风险管理观念发展与产品管理创新

本书提出了保险公司全面风险管理系统的概念和框架，重点研究和提出了保险公司产品管理中要加强过程控制的新思想和新方法。

经理人知识管理手册：如何在企业中了解及运用知识管理

发达国家政府管理制度文库 发达国家宏观经济管理制度

中国九十年代小说佳作 第1辑 '90中国小说精萃

精选了90年小说佳作15篇，有：《汉爷》、《往年雪》、《乡村情感》等。着重选文表现了中国乡村各个阶层人们的苦乐悲欢及心灵世界发生的深刻变化的中短篇小说。...