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电信服务质量与服务营销
唐守廉编著2000 年出版286 页ISBN：756350432X本书是一本针对电信行业的服务营销学书籍。全书立足于电信服务质量，强调电信服务营销，深化电信服务管理，突出电信服务竞争策略。
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中国书法全集 40 宋辽金编 赵构 陆游 朱熹 范成大 张即之卷
刘正成主编；任平，方爱龙卷主编（杭州师范大学）2000 年出版326 页ISBN：750030479X《中国书法全集》上迄史前、商周，下至近现代，总计100卷。立卷分两大类：断代卷和名家卷。每卷内容有书法家评传或断代专论，图版、书家书论、书家年表、行踪示意图、图版考证与释文、参考书目等。书中所收录的论...
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北京旅游 游北京及周边随身必备的手册
陈志辉，纪勇主编2000 年出版193 页ISBN：7503130598《中国旅游地图册》的宗旨是腹地图这一形象化的语言，解读全面旅游资源的基本情况，为读者的出行提供方便。 《中国旅游地图册》按省级行政单位划分，逐一介绍本区域内的旅游特点、黄金旅游点、旅游线及旅游...
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融入北京 北京市建设委员会加强外地施工队伍教育的经验
栾德成主编2000 年出版256 页ISBN：7200040878《牵引:北京铁路分局重视思想政治工作火车头作用》介绍了北京铁路分局在体制转型过程中如何有效地推动企业的改革发展，展示思想政治工作的火车头作用的宝贵经验。《牵引:北京铁路分局重视思想政治工作火车头...
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