论毛泽东军事思想体系

毛泽东军事思想深刻地揭示了战争的本质和基本规律，指导中国革命战争取得了伟大的胜利。新时期，如何深化挖掘和开发我党我军的这一宝贵精神财富，将其创新性地运用于解决当前重要问题，具有极为重要的现实价值和意...

制造型零售业 7-ELEVEn的服务升级

本书作者碓井诚曾任日本知名零售公司7-11公司的常任董事、信息系统部长。建立了日本零售业最高水平的7-11信息系统，被誉为设计和建成了支撑7-11事业基础的第一人。该书由这样一位曾经亲手创立7-11信息系统，主...

顾客参与对知识密集型服务业创新绩效的影响研究

随着服务业的迅猛发展以及知识经济时代的到来，有关知识密集型服务业的研究成为当前国际管理科学领域关注的热点。本文以知识密集型服务业为研究对象，围绕顾客参与如何提升知识密集型服务业的创新绩效这一命题...

二十世纪八十年代学会潮 中国科协所属全国学会体系研究

二十世纪八十年代中国出现了学会创建的高潮。科技经济体制的改变、新科技革命的到来、科技人员政治思想的解放、中国国际交往的需要等外部要素推动了学会的创兴，而科技共同体中科技精英的学术交流及自主性等...

公共服务能力视角下的原中央苏区基础设施建设研究

本书根据2011年赣闽粤发改委 “中央苏区振兴重大研究课题”海内外招标课题“中央苏区基础设施和公共服务能力建设研究”成果修订而成。该成果部分内容直接为编制中央苏区振兴规划所采用。本书从管理学、公...

中华人民共和国测绘行业标准化指导性技术文件地理信息网络分发服务元数据内容规范 CH/Z 9018-2012

中国中小微企业金融服务发展报告 2014

本书为中央财经大学民泰金融研究所系列报告之一，已连续出版5年，在业内形成广泛影响，并得到读者一致好评。本书包括16个章节和一个附录，分别为：中小微企业金融服务发展环境、中小微企业金融服务发展现状概述、商...

新服务开发的知识转移 前后台视角

新服务开发是企业服务创新的具体实现途径，是服务研发的第二个阶段。而前后台是服务运营管理的基本模式，前台主要承担客户接触活动，后台主要对非实时和非交易性业务进行标准化和专业化处理，从而实现服务业个性化...

中国人力资源服务业白皮书 2013

当今世界正处在大发展大变革大调整时期。世界多极化、经济全球化深入发展，综合国力竞争和各种力量较量更趋激烈。特别是创新成为经济社会发展的主要驱动力，知识创新成为国家竞争力的核心要素。在这种大背景下...

复合职能制组织结构设计理论与应用 打造中国建筑企业的阿米巴经营体系

组织结构是组织的骨架，一切组织管理行为都在此基础上产生。而很多企业在发展中一味注重于技术革新和制度建设，却忽视了组织结构的基础性作用，导致工作效率低下。本书针对我国建筑施工企业组织结构现状及其成因...