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服务的细节 82 下一代零售连锁的7个经营思路
（日）岛田阳介著；初相娟译2019 年出版338 页ISBN：9787520706810本书全面否定了过去的连锁店经营理论，从全新的“个店经营”的角度出发，描绘了未来流通业的发展蓝图。作者是流通业界专家，常年开展讲座和研讨会，以分析流通业发展的瓶颈和趋势为中心议题，讲述破局、攻坚之法。受...
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深入理解Spring Cloud与微服务构建 第2版
张爽责任编辑；（中国）方志朋2019 年出版296 页ISBN：9787115514882本书基于Spring Cloud Greenwich RELEASE版本，详细介绍了Spring Cloud技术栈的各大原生组件，包括Eureka、Consul、Ribbon、Feign、Hystrix等，另加新版本的API网关Gateway。全书以快速上手和实战为主，力求使读者...
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养老服务体系发展的国际经验与中国实践
国务院发展研究中心社会部课题组著2019 年出版321 页ISBN：9787517709374本书稿主要讨论我国与发达国家的“养老服务体系”相关问题，共分九章，包括我国社会养老服务体系建设、养老服务人员队伍建设，日本老年人介护制度，英国老年人照料服务与养老服务人员建设，瑞典老龄化与老年照料问题...
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牌桌上的区块链 后网络时代的商业演变与机遇
霍然著2019 年出版479 页ISBN：7508698347本书属于经济类图书。本书描述了一家棋牌室在区块链浪潮中不断转型发展，揭示了技术推动下商业演变的全过程。麻雀虽小，五脏俱全；精心策划的故事折射出区块链技术对现有商业全方位的影响。同时，本书将区块链技术...
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拼多多拼什么 商业模式+店铺运营+爆品打造
袁国宝著2019 年出版241 页ISBN：9787513653763自2015年9月上线以来，拼多多在短短三年时间里就突破了3亿用户、百万商家、1400亿GMV，成为日订单量超过京东、仅次于淘宝，跻身于国内电商平台“第三极”。那么，拼多多是如何在三年时间里实现迅猛发展呢？在阿里、...
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变革的逻辑 新技术驱动下的中国法律服务
蒋勇，邹一娇著2019 年出版203 页ISBN：9787562084457互联网、大数据、人工智能等新兴技术正在深刻地改变着我们的世界，法律服务将在何种程度上被改变却远不清晰。对于身处这个行业的所有人来说，与其在时代的潮水中随波逐流，不如主动地洞悉趋势，迎接未来。不同于常...
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休闲活动及制度需求与服务保障研究
时少华著2019 年出版189 页ISBN：9787563739332本书是一部以休闲活动基础而展开的制度需求与服务保障方面的理论与实践研究著作。作者从三个方面展开了系统研究：一是休闲活动研究，包括《社会网络视角下休闲研究的进展与评述》、《北京城区老年人休闲参与对...
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微服务架构与实践 第2版
王磊，马博文，张琦著；张桐，赵国庆审校2019 年出版491 页ISBN：9787121349942随着RESTful、云计算、DevOps、持续交付等概念的深入人心，微服务架构逐渐成为系统架构的一个代名词。本书首先从理论出发，介绍了微服务架构的概念、诞生背景、本质特征以及优缺点；然后基于实践，探讨了如何从零...
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酒店服务英语口语实例大全 音频实战版
滕悦然编著2019 年出版238 页ISBN：9787122331540本书首先介绍酒店服务中的基础英语，也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。许多高星级酒店实行首问负责制，要求每一位员工，只要遇到酒店客...