公共服务项目评价体系 基于创造公共价值视角的研究

该书“化战略为行动”基本思想的指引下，围绕创造公共价值这条主线，对公共服务项目评价体系进行系统全面的探索和研究，主要从公共服务项目评价体系构建的基础、评价指标体系构建、案例应用与讨论、评价体系的适...

医院优质服务的实践与探索

语言服务书系·应用语言学研究 符号·翻译·英诗

社会符号学语义功能翻译模式在韩礼德社会符号学语言模式的大框架内、在巴尔胡达罗夫语义符号学翻译模式基础上，融入系统功能语法的三大纯理功能，提出立体扫描式的社会符号学语义功能翻译模式，探讨意义、功能、...

农村公共文化服务体系建设与评估

校园服务与信息化模式创新

移动图书馆云服务研究

本书深入分析了国内外移动图书馆的理论研究与实践应用现状，并对移动服务的用户体验和有效性进行调研，在此基础上移动图书馆云服务的新思路。从移动图书馆云服务需求研究出发，对当前国内外主流的移动云服务系统...

基于公共服务的科技资源开放共享机制理论及实证研究

本书结合公共科技服务平台研究的最新进展，理论结合实际，在界定相关概念基础上，重点回答两个问题：第一，我国公共科技服务平台体系的布局问题；第二，区域公共科技服务平台的建设、管理、评价和支持方式。全书共分......

铁路物流服务需求传递理论与服务方案设计技术

本书通过梳理铁路物流服务设计相关研究，充分借鉴既有研究成果，以公理化服务设计理论为基础，提出铁路物流客户需求传递、物流服务方案生成两个基本问题，研究解决了物流活动描述、需求量化传递、功能措施配置、服...

基于技术融合的图书馆数字资源利用服务机制研究

本书主要以图书馆数字资源共享与利用服务为目的，从利用服务机制层面，系统论述了图书馆数字资源建设与发展的基本理论，研究了数字资源利用服务战略规划、数字资源选择与组织理论、数字资源挖掘技术、数字资源整...

面向“十三五”的省馆服务功能定位研究

本书从论述省级公共图书馆服务功能定位研究的价值和意义入手，阐述了先进理念对省级公共图书馆“十三五”规划的指导意义，进而论证了面向“十三五”的省级公共图书馆的五个服务功能，并从省级公共图书馆的使命、...