2015全球翡翠拍卖年鉴

本书是专门针对翡翠收藏爱好者、拍卖从业人员以及追求古典、时尚和高品质生活质量的人士而精心打造的一本精美且实用的全球翡翠拍卖、投资指南类的年鉴图书。书中详尽收录了全球顶级拍卖行在2014年中的翡翠...

全球品牌跨境电商营运模式 美国网购市场与跨境电商新商机

全球陆地碳汇的遥感和优化计算方法

本书汇集了973项目“全球不同区域陆地生态系统碳源汇演变驱动机制与优化计算研究”的主要研究成果，内容共分四部分，全面深入的介绍了陆地碳循环的计算方法以及发展趋势。...

全球史理论与文明互动研究

本书是教育部哲学社会科学重大课题攻关项目“世界历史进程中多元文明互动与共生研究”系列学术成果，主要论述一、中国古代“文明”观与东亚秩序；二、“文明”观念在欧洲的起源三、欧洲扩张与18～19世纪欧洲“文...

全球最佳旅行目的地 发现最世界

最权威的本土旅行媒体“中国国家地理”与中国最大的出境游旅行分享平台“穷游网”强强联手，于2015年3月推选出年度旅行榜单——发现最世界。同步网络评选，制造话题，吸引人气。并同步推出纸质书。以本土视角，为...

客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务

客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...

竞逐九天 全球视野下的民航产业透析

本书从全球航空市场发展格局出发，重点介绍全球有代表性的航空公司和机场的发展脉络和成功经验，在此背景下回归中国民航发展的关键要素，重点探讨在“一带一路”“长江经济带”以及自贸区等国家战略下中国民航的...

全球华文文学星云奖报道文学得奖作品集 2 你从哪里来

选择：中国与全球治理

全球治理顺应世界多极化趋势而提出，旨在对全球政治事务进行共同管理。本书围绕全球治理改革时代中国的选择展开论述，开篇从G8升级为G20说起：历史的选择——“我们终于坐上了主桌”！本书分析了以往全球政治事务...

全球传播的起源

传播的概念往往并不专指媒介领域。媒介领域指向的是最近的现象，是长期发展的结果。本书追溯了传播的发展历史，探讨传播的诸多用途以及传播在每个历史时期的制定、展示和掩盖功能。书中透视了伴随着传播发展变...