创新型企业知识管理

在知识经济时代，企业管理和各种创新活动的管理实质上就是知识管理。本书针对创新型企业的特点，深入研究了创新型企业知识管理战略推进与策略制定、知识管理体系建设、知识管理模型分析、知识管理绩效评价和知...

基于知识管理的顾客关系质量研究

本书主要围绕知识经济中企业的顾客关系管理进行探讨，共分为六章。第一章和第二章主要介绍知识管理和顾客关系管理的基本背景，第三章介绍顾客分析，第四章介绍顾客关系质量，第五章介绍企业顾客关系质量管理体系的...

普通高等教育“十一五”国家级规划教材 城乡规划管理与法规

科技管理知识体系

本书针对国内企业在科技管理中存在的一些问题，广泛借鉴国内外企业在科技管理方面的先进管理经验，形成提出一套具有良好的针对性、先进性、实用性、一定系统性的科技管理知识体系。考虑到计划管理、项目管理、...

专利价值分析与评估体系规范研究

人力资源管理专业知识与实务 中级

本书以2014年全国经济专业技术资格考试教材为依据，对大纲全面分析。本书中的“考情分析”对考情、考点进行全面分析； “考点精讲”深入分析重难点，清晰透彻；“同步自测”针对性强，帮助考生夯实基本功力。据历年...

蘸着月光写封信给你

这本书是作者自己近三十年来从事报纸副刊编辑工作之余的创作的诗歌在全国各地报纸副刊上的作品结集在一起的。是从自己发表在160多家报纸副刊中选取100家中的100篇作品。...

土地资源管理标准汇编 国家标准

土地资源是人类生存发展的物质载体，其规划和利用影响巨大，加强土地资源管理意义重大。《土地资源管理标准汇编》系列丛书共分为3册。本册为《土地资源管理标准汇编 国家标准》，收集了截至2015年6月底发布的土...

幼儿园文案轻松写

幼儿园经常需要各种各样的文案，文案撰写也成为幼儿教师头疼的事情之一。本书分析了各种文案的写作要点，并提供具体的示例，包括计划总结类文案、教学类文案、教育类文案、家长工作类文案等，操作性强，可供一线幼儿...

中国小说写人研究

本书针对目前“叙事”研究方兴未艾，“写人”研究相对弱势的局面，本书力图在解读中国小说经典文本和整合已有中国小说写人理论的基础上，通过对新老学科以及古今文类进行“跨界”链接和融会贯通，重构新的中国文学...