大约有20,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0157秒）
为您推荐： press中国管理现代化研究会 北京预测咨询服务组 press北京技术经济和管理现代化研究会 press中国纺织工业技术经济和管理现代化研究会 press中国机械工程学会技术经济和管理现代化研究会 press中国中文信息学会咨询服务中心 北京技术经济和管理现代化研究会
-
-
成品油零售增值服务管理
王廷伟著2014 年出版256 页ISBN：9787562344162本书是营销管理方面的研究著作，主要围绕基本服务增值服务的基础、增值服务和超值服务的展望为内容，分三篇共十二章来叙述增值服务管理的营销策略。上篇主要是增值服务的概述，中篇主要是叙述加油站增值服务的基...
-
客户服务管理工具大全
洪冬星编著2014 年出版659 页ISBN：9787115344137本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告等9大维度的管理工具体系，内容涉及客户服务组织管理、客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理、...
-
-
中国现代科技馆体系研究
程东红主编；任福君，李正风，朱幼文副主编2014 年出版312 页ISBN：9787504667335为了吸引更多学者对中国的科技馆进行研究从而推进中国现代科技馆体系建设，中国科普研究所组织课题组将本次专项研究成果集编成册出版《中国现代科技馆体系研究报告》。内容包含：建设中国现代科技馆体系，实现国...
-
中国非税收入管理系统研究
刘忠信著2014 年出版215 页ISBN：9787305132988中国非税收入种类多、总量大、征收主体多。改革开放以来，随着经济和社会事业的快速发展，非税收入总体上步入稳定增长阶段，成为各级政府财力的重要来源。本书对中国非税收入管理进行了全方位的系统探索，并研究了...
-
加油站经营管理与服务
任思路，李家琦主编2014 年出版170 页ISBN：9787122198471本书较系统地介绍了加油站经营管理方面的理念、知识和方法。本书突出了新颖性和实用性，适宜作为石油、石化等销售企业加油站站长和员工的培训用书，也可作为上述企业有关管理和技术人员的学习用书；设有油气储运...
-
物业管理服务心理学 第2版
于志涛等编著2014 年出版179 页ISBN：9787512118294本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨，从基本心理概念着手，对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了...
-
中国早期的交通近代化研究 1840-1927
苏生文著2014 年出版313 页ISBN：9787548606932本书较系统地论述了近代中国轮船、火车、汽车等交通工具从西方引进、受挫到发展的艰难曲折历程及其对中国社会产生的影响。作者通过运用丰富的史料，具体考证和生动叙述，澄清了中国近代交通史上一些模糊的史实...
-
2015年一级建造师建筑工程管理与实务历年真题详解与专家预测试卷
建设工程教育网编2014 年出版190 页ISBN：9787553736273本书是针对全国一级建造师执业资格考试而编写的考前辅导书。本书根据一级建造师考试的最新命题特点，结合考试大纲相关信息，分析预测了2015年一级建造师考试公路工程管理与实务方面的命题趋势，以最新考试大纲为...