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    万霁,杨红波主编2011 年出版141 页ISBN:9787561839126

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  • 战略情报 为美国世界政策服务

    (美)谢尔曼·肯特(Sherman Kent)著2011 年出版0 页ISBN:

  • 服务方案之设计与管理

    Peter,M,Kettner,Robert M.Mroney,Lawrence L,Martin著2011 年出版310 页ISBN:9789578189010

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    朱小彤,徐明著2011 年出版168 页ISBN:9787306037411

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  • 餐饮服务与管理

    易红燕,李萍娥主编;易云霞,曾凡琪,刘军副主编2011 年出版303 页ISBN:9787561841464

    本书内容紧贴现代餐饮服务与管理的实际,理论简明好用,方法具体实用。

  • 旅游服务心理

    雷国营,韦燕生主编;胡柳,吴筠,黄裕华副主编2011 年出版191 页ISBN:9787561840092

    本书从旅游行业发展和旅游教育的实际出发,结合学生的个性特点和学习规律介绍了旅游心理学的知识。

  • 导游服务

    王瑷琳编著;贾玉铭主审2011 年出版139 页ISBN:9787564709563

    本书内容为:导游认知;导游服务准备;导游接团(成团)服务;参观游览服务;旅行生活服务;送团服务后续工作;导游服务综合训练等。适合高职院校师生及广大爱好者使用。...

  • 务部

    陈春洁编著2011 年出版256 页ISBN:9787515800547

    本书以先进理论为指导,从财务部结构搭建、组织管理、工作流程以及管理工具等各环节与要素入手,以“本土化”视野、体系化的思维,使本书具有很强的实操性。...

  • 旅游公关服务礼仪

    陈艳主编2011 年出版185 页ISBN:9787303132157

    本书主要介绍旅游行业从业者的仪表礼仪、日常交往礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、会议礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪、习俗礼仪等。

  • 南省高等学校人文社会科学研究年鉴 2006

    南省教育厅社会科学研究与思想政治工作处组织编撰2011 年出版1572 页ISBN:9787811067392

    本年鉴收录了当年领导同志关于人文社会科学的重要讲话,有关人文社会科学研究的重要文件、政策、规定,南省普通高校人文社会科学研究成果公 报和重要科研活动。成果公报收录的著作指正式出版的学术专著和高...

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