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迈向更美好的城市第22届国际博物馆协会大会城市博物馆专业委员会论文集

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上海市历史博物馆编2010 年出版334 页ISBN：9787548600923
本书系统论述现代博物馆在城市发展中的作用、地位、发展思路、方法。
中国国际经济贸易仲裁委员会网上争议解决中心裁决书选编 2005-2008 下

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中国国际经济贸易仲裁委员会网上争议解决中心主编2010 年出版1124 页ISBN：7802196957
中国国际经济贸易仲裁委员会于2000年底成立了贸仲域名争议解决中心，接受中国互联网络信息中心的委托，采用网上争议解决（Online Dispute Resolution, ODR）的方式，开始解决中文/.CN域名争议。为了及时总结办案心得...
中国国际经济贸易仲裁委员会网上争议解决中心裁决书选编 2005-2008 上

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中国国际经济贸易仲裁委员会网上争议解决中心主编2010 年出版760 页ISBN：7802196957
中国国际经济贸易仲裁委员会于2000年底成立了贸仲域名争议解决中心，接受中国互联网络信息中心的委托，采用网上争议解决（Online Dispute Resolution, ODR）的方式，开始解决中文/.CN域名争议。为了及时总结办案心得...
绿色转型·科学发展的战略思考中国环境与发展国际合作委员会2007-2009政策研究成果

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中国环境与发展国际合作委员会秘书处编2010 年出版180 页ISBN：9787511101501
本书是中国环境与发展国际合作委员会2007年到2009年的关注问题报告和政策建议的合订本，可供国内各级决策者、专家学者和公众参考。
教育部高职高专公共事业类专业教学指导委员会推荐教材社区管理与服务

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朱国云主编2010 年出版226 页ISBN：9787561833094
本书主要研究社区管理的组织结构、管理模式、主体、绩效评估、发展趋势等内容。阐述了社区管理与服务的历史和现状。
跨学科研究休闲与社会文明国际社会学协会休闲研究委员会中期会议暨2009中国休闲与社会进步学术年会文集

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马惠娣，宁泽群主编；徐菊凤执行主编2010 年出版261 页ISBN：9787503240980
本书是国际休闲社会学研究委员会中期会议暨2009中国休闲与社会进步学术年会的文集，十余个国家的文化学者、人类学学者、教育学学者、哲学学者参加了本次会议，并发表了一些非常重要的学术观点。本书收录了一些...
洁净手术部管理手册

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党玉连，李秀婷，黄小红主编2010 年出版347 页ISBN：9787535245953
本书共11章28节，对洁净手术室的规范化管理和各科手术临床配合以及人员管理与培训等内容进行较为详细、全面的总结，是一本较有实用价值和指导意义的参考书。...
呼叫中心管理手册首部原创中国呼叫中心管理大全

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许海燕，郭晨东著2010 年出版323 页ISBN：9787509609972
本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。
管理者的处方中国首部医院管理情境案例汇编

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张静波主编2010 年出版356 页ISBN：9787501192342
本书汇编了中国医院管理的30个情景案例，对医院的战略管理、质量管理、人力资源管理、财务管理等方面提出建议，对医院管理者有参考价值。...
仓储部规范化管理工具箱

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邹晓春编著2010 年出版264 页ISBN：9787115220509
本书细化了企业仓储部门的各岗位以及每一工作事项，并给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于仓储部规范化管理的实务工具书。...