政府社会管理与公共服务改革

本书系中国行政管理学会2004年年会的论文集，共收入年会论文141篇。作者均系全国各地行政管理学方面的专家、学者，他们的观点和意见，都是针对社会现实而提出的，这对于帮助各级政府改进工作，提供了有力的理论支援...

农村供电优质服务规定汇编

非市场服务产出核算

本书以核算经济学为切入点，系统归纳整理国民经济核算生产理论等内容。

餐厅服务员手册

本书从餐厅服务员的职业素养、职业能力、专业知识等方面详细阐述了餐厅服务员应具备的基本技能，并辅以具体实例。

社会工作概论

本书是社会工作专业教学的入门教材和纲领文献，旨在为学习和实践社会工作的人士提供一个专业文献的选择，从专业的角度推动社会工作在国内蓬勃发展。...

知识服务模式与创新

本书论述了知识社会与知识创新、图书馆知识服务、知识服务的创新、知识服务的评价、知识服务的产业化发展方向等。

新编军队法律服务手册

本书主要向部队介绍法律知识，提高运用法律知识解决涉法问题的能力。

本质与典范：社会工作的反思

证券服务营销

本书对证券企业如何开展证券营销这一问题进行了详细的阐述。全书分四个部分共十章，内容包括证券营销的基本原理、证券营销的基本方法、证券营销管理手段的创新，以及我国证券营销的现状与出路。...

追求卓越 人群服务组织管理