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建设工程质量分析与安全管理
俞国凤主编；熊杭青副主编2005 年出版311 页ISBN：7560830471本书由质量篇与安全篇两大部分组成，在质量篇中，阐述了质量、质量缺陷、质量事故的概念，论述了对质量控制的基本原理，方法和手段，对形成质量事故的原因进行了系统的分析研究，在此基础上提出了防治措施，确定了事......
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食品生产质量安全管理100题
唐晓芬主编；上海质量管理科学研究院编著2005 年出版170 页ISBN：7532381889本书用问答题的形式对食品安全质量市场准入制度的基本内容，适用范围、实施程序和对食品生产企业的通用要求进行了介绍，同时还介绍了食品生产企业质量安全的标签要求和糖果制品等13类食品的生产企业资源配置有...
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质量无泪 消除困扰的管理艺术 修订版
（美）菲利普·克劳士比（Philip B.Crosby）著；零缺陷管理中国研究院·克劳士比管理顾问中心译2005 年出版259 页ISBN：7500579039本书论证了“零缺陷和管理艺术”得以实现的方法，克劳士比以28年的质量管理经验，教你第一次就把事情做好。
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发电设备检修质量管理
鲍定赏主编2005 年出版216 页ISBN：7508334051本书介绍了以火力发电设备检修过程中如何做好质量管理的经验，讲述了检修实施各环节中使被检修设备质量受控的方法。把传统的检修管理与ISO 9000标准以及发达国家在设备检修管理方面的先进思想和方法相结合。...
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信息管理 信息技术支持业务流程管理
（英）大卫·威尔逊（David A.Wilson）著；肖勇波，刘晓玲，李琦译2005 年出版274 页ISBN：7302109109本书描述了成功的组织是如何充分利用信息和知识这两种关键企业资源的。它解释了信息技术对于企业流程管理至关重要以及信息技术应当成为任何企业战略中心的原因。本书强调了互联网的一个新方面，即如何使用互...
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现代饭店服务质量管理
付钢业著2005 年出版225 页ISBN：7806536418本书细致地分析了当前众多导致服务管理质量裹足不前，甚至无所作为的深层原因，深入挖掘了服务质量管理对饭店实现与利益共赢所具备的价值与潜力，系统地提出了通过服务质量管理，打造饭店服务优势的方法和途径。本...
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施工现场十大员技术管理手册 质量员
潘延平主编2005 年出版709 页ISBN：711206838X本书第二版是以新颁布的《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001和相关专业的施工质量验收规范为依据，对建筑工程每个分部的材料设备要求，施工过程质量控制，以及质量验收标准和质量员的工作职责和质量管...
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