顾客的满意度测量

让顾客满意是现代企业的经营理念。在实施顾客满意经营的所有努力中，有75%的投入没有产生效益。可见，要成为真正意义上的顾客满意导向型企业，并不是一件轻而易举的事情。今天，顾客的需要正处在急剧变化之中，企业...

学校课余训练改革新视野

自控系统中的测量与显示技术

本教材分5篇，共18章。主要从测量技术、显示技术、测量装置组成等几个各方面介绍了在自动控制系统中的各种参数测量技术的原理、方法与应用以及配套的数字显示技术的工作原理、装置的应用与发展方向，并将测量...

学校教育社会学

本书是高校教材，主要阐述了学校教育社会学的相关内容。

学校安全手册

本书解决家长对孩子进行安全教育中遇到的难题。介绍了小朋友在不同情况下可能遇到的种种安全问题和各种潜在的危险并如何处险理、自救的方法。本书生动活泼，图文并茂。...

示范学校 管理表格 教学管理表格

学校班主任工作手册 下

吴作人美术学校优秀作品

教育公平与学校选择制度

本书对中、美、日等国有关教育公平与学校选择的理论与实践进行了比较研究。

邯郸师范专科学校志

本书分九章对邯郸师专的历史、发展状况、成就进行了系统论述，属于规范的“志”体书。