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至尊企业至尊制度 组织管理
包林生，徐佳宾主编2002 年出版342 页ISBN：780180032X人、产品和服务都不过是企业所拥有的资源，需要把它们有机地协调起来，才能获得良好的效益，而形成这种协调的核心动力就是管理与管理所形成的制度。《至尊企业至尊制度》的规范、缜密与通用性，促使我们将其列为受...
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服务人员的五项修炼：专业服务技巧训练
众行管理资讯研发中心编著2002 年出版144 页ISBN：7806771549服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...
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管理信息系统精要 网络企业中的组织和技术
（美）肯尼思·C.兰登（Kenneth C.Landon），（美）简·P.兰登（Jaudon P.Laudon）著；葛新权等译2002 年出版757 页ISBN：7505829661本书包括组织、管理和网络革命，信息技术基础设施，创建信息系统：现代的方法，管理和组织支持系统，管理信息系统五部分内容。
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企业物流管理 供应链的规划、组织和控制
（美）罗纳德·H.巴罗（Ronald H.Ballou）著；王晓东，胡瑞娟等译2002 年出版564 页ISBN：7111098943本书从企业管理的角度，向读者展现了企业物流管理的几乎所有相关领域。包括简单明了的概念介绍、务实可行的操作方法以及学术性的理论探讨等。...
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