全媒体客户中心管理

“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...

数据中心的网络互联结构和流量协同传输管理

中国青少年研究中心·青运史研究文库 全国少先队工作会议及代表大会概览

本书是由共青团青运史档案馆编写的反映中国少先队整个发展历程的历史文献。主要内容为中国少先队自1950年成立以来，历次全国少先队工作会议以及全国代表大会的文件汇编和情况概述。全书资料翔实、全面，具有宝...

物流配送中心规划与运作管理

本书结合现代教学理念，注重理论与实践相结合，重点介绍了物流配送中心概述、物流配送中心规划项目管理、物流配送中心的设立、基础资料收集与分析、物流配送中心的总体规划、物流配送中心的系统规划、配送作业...

医院静脉用药调配中心管理手册

本书共12章，以静脉用药集中调配为主线，系统介绍了静脉药物治疗现状与进展、静脉用药调配中心的规章制度、设备设施和信息系统管理、工作职责及标准操作流程、环境监测、培训及考核、常见安全隐患及防范、常用...

医院配液中心管理手册

编者根据配液中心的工作实际，结合自己丰富的护理经验，以卫生部颁布的《静脉用药集中调配质量管理规范》为依据，系统介绍了医院配液中心的建筑布局、设备设施、条件及分区功能，重点阐述了配液中心的规章制度、消...

VMware vSphere虚拟化数据中心的实现与管理

本书全面介绍VMware vSphere 5产品套件安装、配置、管理，全书由六个项目组成，内容包括虚拟化与云计算，vSphere套件的安装与配置，ESXi主机的网络、存储配置，虚拟机创建和管理，使用vCentert创建、管理数据中心。...

汽车运用与维修专业 汽车电工电子基础

本书主要内容包括电路的认知，电阻的检测，电压、电流的测量，欧姆定律的认知，负载的连接，电能和电功率的认知，电压降的认知，电路的检查，电容的认知，磁场及汽车常用电磁器件的认知，电动机的认知，交流发电机的......

基于BIM的广州周大福金融中心项目施工总承包管理系统的开发与应用

长沙理工大学湖南省工艺美术产品工业设计中心开放基金资助项目 百问长沙窑 上

长沙窑从被发掘发现到现在，已过去了半个多世纪，许许多多的专家、学者以及有志之士共同关心、研究，逐步揭开了一千多年前长沙窑神秘的面纱。遗憾的是，已有这些长沙窑的研究成果、千年前曾对中国陶瓷发展有重大影...