商业地产开发项目管理 揭密成功开发商决胜商业地产的八大管理模块

本书以商业地产项目的开发全流程顺序作为内在编写逻辑，将其开发过程中的项目管理工作具体划分为八个模块，分别为集团公司对项目公司的管理、项目投资分析管理、项目经营策划管理、项目招标采购与合同管理、项...

服务科学与服务管理

本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究，紧密结合中国服务管理实践需求，对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。《服务管理》可作为工商...

商业银行经营管理学

本书以商业银行的操作实务为出发点和落脚点，将理论阐述与实际案例相结合，内容全面，结构逻辑严谨，实用性强。

空中交通服务与空域管理

景区服务与管理

本书分为景区服务和景区管理两个部分，教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求，实用可操作。...

商业银行经营管理

本书介绍了商业银行的经营与管理的相关内容。全书分为十二个章节，介绍了商业银行导论、资本管理、负债业务、现金资产与流动性管理、贷款业务、证券投资、中间业务、国际业务、资产负债管理、绩效评估、风险...

商业银行经营管理

本书主要应用经济学的基本原理，在金融学的基础上，以商业银行的业务经营、管理机制、营销策略为主要研究对象，是高等院校应用型财经专业基础课规划教材，由多年从事商业银行教学与研究的教师精心编写。...

商业伦理学 管理方法

本书是一本优秀的伦理学教材，叙述生动，说理透彻，体例设计严谨科学，既适合作为课堂教材，也适合作为一本关于商业伦理的通俗读物。

服务管理与服务创新前沿问题研究

作为全球最大的新兴经济体，中国将迎来互联经济时代服务管理与服务创新的巨大机会窗口，创新驱动发展战略的实施正在深刻改变服务领域的规则与格局。服务管理与服务创新已然渗透到包括制造业、农业和传统服务业...

商业银行经营管理学 第2版

本书阐述了商业银行经营管理的基础知识和背景，商业银行主要业务——资产业务、负债业务、表外业务等，商业银行的主要管理活动。