全球制造网络与我国企业技术创新

本书内容包括：（1）<em>全球</em>制造网络对技术创新的作用机制；（2）不同环境和组织特性对该机制的调制效应；（3）<em>全球</em>制造网络与技术创新的动态演变关系；（4）我国<em>企业</em>在<em>全球</em>制造网络中创新战略、...

资本的力量 中国企业全球资本运营成功宝典

本书是针对中国<em>企业</em>家和创业者的。第一编为20位名企老总“创业神话”；第二编讲融资渠道；第三编介绍十大金球资本市场；第四编资本市场专家导航资本运营；第五编讲并购问题。...

客户忠诚的秘密 感动服务提升企业竞争力

服务外包企业客户关系管理

本书在研究客户关系基本理论的基础上，结合<em>服务</em>外包<em>企业</em>的客户关系管理的实践，对<em>服务</em>外包<em>企业</em>客户关系管理进行了系统的分析和探讨。...

代代卓越 全球杰出家族企业的成长智慧

本书在对<em>全球</em>杰出家族<em>企业</em>进行了长达九年研究的基础上写成。这些获奖的家族<em>企业</em>已历经三代至七代，成功处理了所有家族<em>企业</em>都会面对的复杂性与矛盾性，因为他们深知家族、...

极大化 从台湾、日本、韩国、中国企业（全球化血泪史），找到致胜策略

小松模式 全球化经济下企业成功之道

本书从世界工程机械市场的变化讲起，全景式展现了高速增长中的中国市场，叙述了小松集团如何应对21世纪第一个十年里所经历的“两次危机”，并以作者的自身经历阐明了战略层次上“磨砺强项”和“改革弱项”的必要...

汽车服务企业管理实务 稳定盈利篇

本书针对国内汽车<em>服务</em><em>企业</em>的现状以及出现的各种问题，从以下几个方面对于如何实现<em>企业</em>的稳定盈利进行了一一阐述；<em>企业</em>运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作等。...

汽车服务企业管理

本书以汽车4S<em>企业</em>为对象，运用现代管理的理论和方法，对汽车<em>服务</em><em>企业</em>的各项管理工作进行了详细的阐述。其主要内容包括：汽车<em>服务</em><em>企业</em>管理概论、经营管理、生产管...

服务外包企业质量管理

在<em>服务</em>外包产业蓬勃发展的今天，<em>服务</em>外包的质量也成为研究的关键问题之一，本书从发包方即<em>服务</em>外包<em>企业</em>的角度首次提出了<em>服务</em>外包质量管理的过程及内涵，内容包括...