教育部高职高专公共事业类专业教学指导委员会推荐教材 社区管理与服务

本书主要研究社区管理的组织结构、管理模式、主体、绩效评估、发展趋势等内容。阐述了社区管理与服务的历史和现状。

普通高等教育公共课“十二五”规划教材 管理学实训教程

本书是专为《管理学原理》一书配套而编写的。本实训教程共包括“管理小故事”、“本章知识体系”、“案例（包括案例介绍、案例要点分析、思考讨论）”、“延伸训练”、“实训题”、“推荐阅读”等，在内容和形式...

购物中心管理

数据中心建设与运行管理

苏联合作教育学的理论与实践

购物中心管理

本书介绍了购物中心管理者应该熟知的以下问题：财务管理、租约及其专用语言、租约组合与租约战略、行政管理等，给出了规范与可行的方法，并成为全世界购物中心的行业管理规范。...

仓储配送中心布局与管理

本书采用项目导向，典型工作驱动的形式编写，重点介绍了仓储配送中心调研、仓储配送中心业务操作、仓储配送中心库存控制和存储配送中心布局等方面的知识。...

配送中心管理

本书为物流配送专业的专业主干课教材，为高职高专规划教材。教材以教育部物流专业教学基本要求为编写原则，突出实践性，注重理论与实践相结合，力争让学生获得操作技能。本教材内容深浅适度、符合要求。...

呼叫中心运营与管理

本书结合呼叫中心众多专家运营管理经验，通过呼叫中心发展历程、现场管理技巧、胜任力要求等描述，为中国呼叫中心中策管理人员的成长提供有益借鉴。...

从法治国家到人权保障的希望工程：以人权教育为中心