现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究

本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...

现代服务管理理论与实践

本书选择现代服务业作为考察对象，切合时代的要求，主要研究现代服务业中的知识密集型服务业和应用现代信息技术改造后的新型服务业，对具有服务学科特点的知识和规律进行介绍，主要内容包括：绪论、服务的概念、服务...

现代学校制度建设的理论与实践

本书从中小学校长的视角来探讨现代学校的制度建设，内容分八个部分：现代教育集团的制度文化、可持续发展的现代学校制度、民主参与型学校制度建设、现代学校教学管理制度建设、教师专业发展的学校制度建设、基...

语文现代化理论与实践 中日韩统一汉字字形操作码

本书分两块：先围绕语言到底是什么讨论了语言的本质和语文现代化的途经——创建汉字代码文本；在此基础上，说解自己创建的中日韩统一汉字操作码（代码文本）。...

现代人力资源管理 理论与实践

本书探索性的对人力资源管理，包括概述，人力资源管理与企业核心竞争力，战略人力资源管理理论与实践，职位分析与职位评价，胜任素质模型，员工资源化：人力资源规划、人力资源的获取，员工发展：员工培训与职业生涯......

传统文化与现代文明相对接 新乡村建设的理论与实践

本书以文化对接的角度，系统地阐述了社会主义新农村建设的背景、意义、内涵、特征、首要任务、动力机制、发展战略、主要模式以及农村公共产品供给机制等一系列基本理论和实践问题，提出并设计了社会主义新农村...

现代大学后勤管理理论与实践

随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤领域需要研究的问题越来越多，改革的一些关键问题和理论依据还存在分歧和争议，高校后勤管理的理论性思考和总结日显重要，现代大学后勤管理也日益成为一门“学科”。本...

传统与现代的交锋 百年中国乡村教育变迁的实践表达

本著主要内容有三：一为历史考察。主要从“家庭教养、学校教育、村落教化”三个领域，分“有清一代、民国时期、建国三十年、改革开放后”四个阶段分别对研究对象颐村教育变迁的历史演进及其当下情形进行详细描...

组分配伍研制现代中药的理论与实践 方剂关键科学问题的基础研究

本书内容涉及上、中、下三篇，上篇为理论篇，分方剂历代文献疏理和方剂组分配伍理论两章；中篇为技术篇，包括方剂组分提取分离、方剂活性评价技术、方剂组分配伍配比、生物信息处理分析共四章；下篇为范例篇，涉及异.....

心理健康素质教育实践指导