上班族必备 Office办公与商务模板手到擒来

本书不仅对各模板的内容进行了分析，还详细讲解了各类模板的制作过程，通过详尽的操作步骤与知识讲解，可让读者在实战演练中逐步掌握Office各个组件的使用技巧。本书主要定位于 Office的初、中级用户，适合不同年...

北京城市中心区水环境质量改善技术研究与应用

本书是一部论述城市水环境质量改善的专著。作者对近年来北京城市中心区水环境质量改善工作的成果进行了总结，系统、全面地阐述了城市水系水生态系统调查与评价、以城市景观用水为目标的污水脱氮除磷与回用水...

Office 2010现代商务办公手册

本书分为五大部分，包括Microsoft Office中与白领工作息息相关的常用办公软件：Word、Excel、PowerPoint、Access和Outlook。每一部分都结合经典实例来讲述软件的具体操作，以帮助加深理解。且各部分的实例都是白...

Office商务办公应用专家范例导航

本书共分为6个部分，作者精心整理归纳了Office 2007三大组件（Word、Excel和PowerPoint）的知识体系结构、制作文档的整体流程以及它们之间的共性操作。本书的第2～5部分按行业类型进行划分，囊括了文秘与行政、广告...

北京WTO事务中心年度研究报告 2010年 经济危机与贸易保护主义

北京WTO事务中心从2007年开始每年都会推出一本关于WTO事务的年度报告，以前均由中国发展出版社出版。从今年开始，该中心希望提升该报告的层次，决定交由北京大学出版社出版。本次年度报告以此次全球性的金融危机...

呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全

本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。

数据中心建设与运行管理

办公室事务管理

本书根据秘书办公室事务管理工作的发展及企业秘书/行政助理岗位工作实际，介绍七个单元的内容：办公环境管理、接待、日常事务管理、信息管理、领导事务安排、辅助人力资源管理、危机管理与突发事件应急处置。...

新编办公室管理制度范本大全

本书选取了企事业单位及机关日常管理工作中常见制度的规范文本,分门别类内容丰富,对办公室管理者制度制定者有一定的参考价值。

购物中心管理