英国政府管理现代化：分权、民主与服务

本书反映英国公共行政改革的历程和经验。

北京创新型服务业研究

创新型服务业作为新近出现的行业，最近几年在北京有了长足的发展。创新型服务业是以高新技术为支撑、技术关联性强、科技含量和附加值高的新兴服务业态，是服务业中最具创新活力的产业。创新型服务业是伴随信息...

现代医院卓越服务管理

本书共20章，全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式，阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧，还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...

虚拟参考咨询服务发微

现代服务业管理 高职精品财经

本书的内容包括了现代服务业管理概述、会展服务业管理、咨询服务业管理、金融服务业管理、经纪服务业管理、租赁服务业管理、传媒服务业管理、休闲服务业管理。...

现代物业管理·服务全程动作指南

本书融合了物业管理相关理论和政策，总结了众多物业管理公司的成功经验，对物业公司从组建、项目招投标到物业项目的日常经营管理的全过程进行了阐述。提供了各环节的操作程序、管理流程等实用工具。...

北京郊区现代化问题研究

本书反映了北京郊区农村经济体制演变过程，探索农村现代化和农村工业化与城镇化以及农业现代化的规律。

2008全国注册咨询工程师 投资 执业资格考试考前冲刺预测试卷 工程咨询概论

本书根据最新考试大纲编写完成，全部为执业资格考试的题型。不仅涵盖了本科目考试大纲的所有章、节、目的知识点，而且严格按照考试大纲要求的分值比例编写，做到以练代学，在练习的过程中不断强化知识点的记忆。完...

审计咨询与服务案例分析

本书包括公司设立咨询、公司投资咨询、会计咨询与服务、管理咨询及诊断等案例分析。

粤港澳现代服务业合作研究