当前位置:首页 > 名称
大约有8,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0195秒)
为您推荐: press中国科学院信息咨询中心 中国文物信息咨询中心 中国科学院信息咨询中心 press中国计算机学会技术开发咨询部 press中国石油集团经济和信息研究中心 press中国国防科技信息中心
-
-
-
-
信息技术、系统与服务的外包
(美)罗伯特·克莱珀(Robert Klepper),(美)温德尔·O.琼斯(Wendell O.Jones)著;杨波等译2003 年出版314 页ISBN:7505385690本书讲述了信息系统外包各个阶段的管理中应注意的问题,从如何分析外包的可行性,如何选择合适的外包商和合适的外包关系,如何进行外包合同的谈判、签订、终止,到外包合同的过渡以及外包关系的管理,并对此都提出了...
-
增强的电信运营图 eTOM 信息和通信服务行业的业务流程框架
电信管理论坛(Telemanagement FORUM)编著;王卫乡等译2003 年出版151 页ISBN:7800736733增强的电信运营图提供的是一种业务流程框架或模型,它是为信息或通信服务提供所需要的流程,从最高的概念层面到最重要的工作层面达成普遍协议。eTom业务流程框架提供一个通用框架,对支持大量的集成、合并活动很...
-
服务管理 运作、战略与信息技术 operations, strategy and information technology
(美) 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯,莫娜·J·菲茨西蒙斯著;James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons 张金成,范秀成译2003 年出版529 页ISBN:7111116208本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
-
-
互联网信息资源的检索利用与服务
董小英,马张华等著2003 年出版238 页ISBN:7301063687本书是国家社科基金和联合国教科文组织资助项目。全书围绕互联网信息资源的检索、利用与服务三个方面展开叙述。在信息检索方面,本书着重介绍了使用互联网搜索引擎的检索技能、中英文搜索引擎、元搜索引擎、...
-
-
学科分类