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服务业实战2000版ISO 9001标准
田武,李亨编2001 年出版246 页ISBN:7502614532本书分析了我国服务业发展的历史和现状,阐明服务行业贯彻实施ISO9001:2000标准的重要意义;针对服务业的实际情况,对ISO9000:2000族标准做了介绍,点出了标准理解和实施要求;总结了试点企业贯彻该标准的经验;列出了物...
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APPLICATIONS IN BASIC MARKETING:CLIPPINGS FROM THE POPULAR BUSINESS PRESS 2000-2001 EDITION
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